我們很多時(shí)候都在埋怨下屬?zèng)]有執(zhí)行力，說業(yè)績沒有增長的最重要原因是下屬?zèng)]有執(zhí)行力，下屬不會(huì)執(zhí)行，或者說是下屬?zèng)]有按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖執(zhí)行。執(zhí)行力問題變成了領(lǐng)導(dǎo)最有力的推搪之詞，也成了領(lǐng)導(dǎo)們的自豪炫耀之本。
其實(shí)，執(zhí)行力的好壞是多方面的，它既是下屬執(zhí)行中的問題，同時(shí)，更是領(lǐng)導(dǎo)的問題。
事實(shí)上，很多時(shí)候，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人總是按照自己一廂情愿的一些想法去要求下屬執(zhí)行，實(shí)際上是要求下屬創(chuàng)造性地執(zhí)行。但事情執(zhí)行后才知道原來他們并沒有按照領(lǐng)導(dǎo)的“意圖”去執(zhí)行，效果當(dāng)然不會(huì)很理想，于是，就說下屬?zèng)]有執(zhí)行力，下屬缺乏執(zhí)行力。依我看，下屬有沒有執(zhí)行效果首先還要看領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)時(shí)是否做好以下溝通。
一、做事的目的是否明確
對(duì)下屬和同事交代任務(wù)時(shí)，一定要先把做這件事的意圖目的跟執(zhí)行人說清楚，為什么要做這件事，做這件事對(duì)公司有什么好處，對(duì)業(yè)績的增長有那些幫助。其實(shí)，做什么事都應(yīng)該有其作用和目的，通常這種作用和目的是為了業(yè)績的增長或者達(dá)成企業(yè)的某個(gè)方面目標(biāo)而設(shè)立的，因此，溝通好做事的目的就是第一要?jiǎng)?wù)。
二、誰來執(zhí)行
選擇執(zhí)行人是關(guān)鍵要素，不是所有的事每一個(gè)人都能干好。誰來執(zhí)行？選擇執(zhí)行人選時(shí)要注意一下兩點(diǎn)：一是執(zhí)行者必須有能力執(zhí)行，二是執(zhí)行者愿意執(zhí)行。如果你找了一個(gè)想執(zhí)行但沒有能力的人去執(zhí)行，那等于浪費(fèi)資源，最終的結(jié)果還是事與愿違。相反，如果你找了一個(gè)有能力執(zhí)行但他不愿意去執(zhí)行，事情同樣是執(zhí)行不好。所以，選好執(zhí)行人選后，還要知道他是否能夠按照你的意愿去執(zhí)行好。
三、什么時(shí)候完成
很多時(shí)候我們布置工作時(shí)，沒有規(guī)定工作的完成時(shí)間，尤其是一些比較長遠(yuǎn)的工作，往往是虎頭蛇尾，對(duì)一些分階段完成的工作更是沒有時(shí)間限定。比如，業(yè)務(wù)員在什么時(shí)間內(nèi)交報(bào)表，一定把某月某天某時(shí)某分鐘前要注明。沒有時(shí)間規(guī)定的工作，你就是叫誰去做都會(huì)很難出色完成，因?yàn)槊恳粋�(gè)人都有一種惰性，特別是一些小企業(yè)的人員，他們基本都沒有什么時(shí)間觀念，更不可能容易養(yǎng)成工作的自主性和習(xí)慣性。
四、在那里做
地點(diǎn)也是一個(gè)問題，要讓執(zhí)行人清楚在哪里做這件事。比如買一塊黑板，我們就應(yīng)該清楚地告訴采購，通常購買黑板的地方是在文具店，也可能是在書店，還盡可能告訴他在哪條路那家店。要是如果能這樣告訴采購，采購就可能不用亂跑，也不用打電話問人。但是事實(shí)上，我們都沒有告訴執(zhí)行人在哪里做事的習(xí)慣。結(jié)果，當(dāng)然就變成了“把信送給加西亞”，可惜地球上卻很少羅文這樣的英雄，能把信交到加西亞的手上！
五、怎么樣做
這是個(gè)大問題，很多老板都希望自己的下屬每一個(gè)人都是全能冠軍，十八般武藝樣樣精通�？蛇@絕少僅有，如果他們都那么厲害，也根本不用跟隨老板您打工了。所以，作為上司，在布置任務(wù)時(shí)還要考慮下屬是否會(huì)執(zhí)行，我見過很多公司的銷售經(jīng)理和老板，他們把銷售指標(biāo)一下達(dá)，然后就是任由業(yè)務(wù)員自己去想辦法完成，如果業(yè)務(wù)員提出異議或者問他們應(yīng)該如何去完成任務(wù)，他們就說我叫你來就是為我做事的，不是叫你來問我的，如果要我來告訴你怎么做，那還要你來干什么？一句話，就是不要問怎么做，自己想辦法做好就行！
現(xiàn)代企業(yè)里，我覺得很大程度還是要教會(huì)執(zhí)行者怎么做才是關(guān)鍵所在。手下出去不會(huì)做，企業(yè)就是浪費(fèi)資源，所以，一定要教會(huì)執(zhí)行者怎么樣做才是我們做領(lǐng)導(dǎo)之人要認(rèn)真思考的大問題，如果你作為領(lǐng)導(dǎo)都不知道怎么做，那你怎么能要求你的下屬比你聰明知道怎么做？同時(shí)下屬又如何尊重你這樣的領(lǐng)導(dǎo)？優(yōu)秀的公司就是要給你的員工一套方案，讓他們做出不平凡的的業(yè)績來。
六、做到什么程度
做事一定要有標(biāo)準(zhǔn)，還盡可能量化這些標(biāo)準(zhǔn)，這就是科學(xué)化和規(guī)范化的開始。沒有標(biāo)準(zhǔn)，就很難說明做事的好與壞，那就是以往我們平常所說的“人性化”管理，他是根據(jù)自己的愛好和印象作為標(biāo)準(zhǔn)，那是“我說你行你就行，不行也行；我說你不行就不行，行也不行�！奔易迨焦芾淼囊粋�(gè)典型現(xiàn)象就是這樣的“人性化”管理，沒有一個(gè)做事的衡量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)統(tǒng)以領(lǐng)導(dǎo)人的喜好為標(biāo)準(zhǔn)。
七、用文字溝通
小企業(yè)不太喜歡用文字白紙黑字做溝通，很多老板覺得這樣是浪費(fèi)資源。其實(shí)，他們根本就沒有真正計(jì)算過不用文字標(biāo)明的溝通成本。例如，很多公司喜歡跟客戶口頭承諾，連合同也不用簽，結(jié)果到了年尾，計(jì)算返利的時(shí)候就是紛爭不斷，這其實(shí)才是****的浪費(fèi)。文字溝通比口頭得更清楚和更有依據(jù)。
做好了以上溝通，我想你的下屬也好，同事也好，他們都應(yīng)該能如你所愿地切實(shí)執(zhí)行好。不妨試試。
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