一個在事業(yè)上很成功的朋友同我探討企業(yè)經(jīng)營管理之道。
他說:“我之所以成功,是因為我很狼性!
我問他:“你怎么理解狼性?”
他說:“所謂狼性就是目標(biāo)要明確,攻擊力要強,要具有不達(dá)目標(biāo)誓不罷休的精神。”
我問他:“人性中就沒有您說的這些狼性精神嗎?”
一天夜里10點多,我突然接到一個電話,電話里傳來一個沖擊力十足的聲音:“請問先生,您周六下午有沒有時間參加我們的一個培訓(xùn)活動?”
我問到:“現(xiàn)在都夜里10點多了,你們怎么還在給客戶打電話?”
對方的回答讓我愕然。“我們是狼性團(tuán)隊,開發(fā)業(yè)務(wù)不分白天夜晚!”
我心想:“您是狼性團(tuán)隊,難道我們客戶就是任人騷擾,無可奈何的小綿羊嗎?”
據(jù)我所知,有的企業(yè)更是將自己的文化確定為“狼性
企業(yè)文化”。固然他們對狼性有很好的闡釋,比如:智慧、團(tuán)結(jié)、快速出擊、合作等等,但是總讓人有一種嗜血、猙獰的感覺。難道人類的優(yōu)點不足以支撐企業(yè)的發(fā)展,非要向一個對人類并不友好的動物學(xué)習(xí)嗎?那些所謂的狼性精神,難道不正是人性中的閃光點嗎?
市場競爭的確很殘酷,以致于很多人都拿“不是你死,就是我亡”的叢林法則來比喻商場。如果真是那樣,我們?nèi)祟惿鐣蛣游锸澜缬钟惺裁磪^(qū)別?
不好界定人類同動物的區(qū)別到底是什么。但是作為一個人,我們都有一顆同情心,都有一種同情弱者的悲憫情懷。我們渴望人與人之間能夠和諧相處;渴望自己的努力對于人類的生存環(huán)境的改善有所幫助,而不是以一種打遍天下無敵手的王者姿態(tài)孤獨地存在人世間。
當(dāng)然市場競爭需要企業(yè)具有攻擊力,這種攻擊力可以理解為企業(yè)的一種進(jìn)取精神。但是市場競爭的核心不是打敗競爭對手,而是成就客戶。只要為客戶創(chuàng)造了價值,客戶就承認(rèn)你存在的價值;若為己,先為人。這恰恰體現(xiàn)了人性,也正是市場經(jīng)濟的偉大所在。
企業(yè)應(yīng)該把自己的主要精力用在研究客戶的需求上,用在為客戶創(chuàng)造更大價值的努力上,這才是企業(yè)進(jìn)步的根本。而不是想盡一切辦法攻擊競爭對手,打敗競爭對手。那些將“擊敗競爭對手”作為企業(yè)目標(biāo)的公司,即使他們狼性十足,也難以持久,因為他們始終跟著對手的腳步來跳舞,失去了自己的奮斗方向;因為他們不可能為客戶持續(xù)創(chuàng)造獨特的價值,只能作市場的投機者,而不是市場的引領(lǐng)者。
多點人性,少些狼**!用我們的善良和溫情去真心關(guān)懷別人,成就別人。也許我們所獲得的回報會讓我們吃驚。
多點人性,少些狼**!少些浮躁和攻擊性,讓我們以平和之心面對一切,我們會發(fā)現(xiàn)事業(yè)、人生遠(yuǎn)比我們想象得美好,我們的理想和信念會更加堅定。
多點人性,少些狼**。讓人性的光輝照亮我們的前程。
廈門人力資源