沒(méi)有工作的決心,求勝的愿望只是空想。
我告訴我的下屬們,“不要只對(duì)我說(shuō)你要做什么,要做給我看!笨陬^上談一談努力工作比真正去努力工作要容易得多。我尋找那些行動(dòng)水平“高”的人,而不是長(zhǎng)的“高”的人。
你不可能在對(duì)抗的同時(shí)去影響別人。
領(lǐng)導(dǎo)工作需要我們以積極的方式去影響別人,首先是影響你的隊(duì)員們。如果你惹惱、激怒或者疏遠(yuǎn)你想影響的人,怎么能完成這項(xiàng)任務(wù)呢?我常常批評(píng)隊(duì)員們,但我會(huì)極力避免個(gè)人攻擊,使人尷尬,或是進(jìn)行貶低性地評(píng)論,這些行為會(huì)讓他們更不可能把我的批評(píng)放在心上。
不斷學(xué)習(xí),仿佛你會(huì)永遠(yuǎn)活下去;認(rèn)真生活,好像你明天就會(huì)死去。
對(duì)于獲得知識(shí)、信息和智慧,每天都要保持貪欲。對(duì)上帝賜予你的這一天,要心生歡喜、滿懷感激。
幸福生于自私終結(jié)之處。
無(wú)私是一個(gè)愉快團(tuán)隊(duì)的起點(diǎn)。個(gè)人的得分統(tǒng)計(jì)只有在衡量他們對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)時(shí)才有價(jià)值。那些保留著信息、接觸、知識(shí),霸著“球”的隊(duì)員使團(tuán)隊(duì)付出了代價(jià),只會(huì)損害整個(gè)群體。
恐懼短暫;自豪感持久。
讓人心生恐懼是一種簡(jiǎn)單、迅速的激勵(lì)方式。但對(duì)于有才能的人則無(wú)法持久。要用有價(jià)值的贊揚(yáng)、真誠(chéng)的利益和無(wú)私的奉獻(xiàn)使隊(duì)員們產(chǎn)生自豪感。恐嚇有其價(jià)值,但自豪感應(yīng)放在第一的位置。
如果我感覺(jué)到你無(wú)法為團(tuán)隊(duì)作出任何貢獻(xiàn),我將不會(huì)浪費(fèi)你的時(shí)間。如果你沒(méi)有覺(jué)得自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,那么,你就退出吧。我雖然寧愿對(duì)隊(duì)員過(guò)分一點(diǎn),也不愿姑息縱容。但是,一旦我確定了你是在浪費(fèi)時(shí)間,我就會(huì)毫不猶豫地甩掉你這個(gè)包袱。
——1967年賽季前致團(tuán)隊(duì)
沒(méi)有所謂超出預(yù)期的成就者。
拋開(kāi)個(gè)人才能的差異不論,我們?cè)诓煌潭壬隙际堑统删驼。在?0年的教練生涯中,我從來(lái)沒(méi)有要求隊(duì)員拿出110%的成績(jī)。我一直堅(jiān)持認(rèn)為100%已經(jīng)夠多了。事實(shí)上,這已經(jīng)是人的一切所有了。
不要太容易受到外來(lái)批評(píng)或贊揚(yáng)的攻擊。
你保持穩(wěn)定一致的力量取決于你受到批評(píng)和贊揚(yáng)影響的程度。有些毀譽(yù)是合理應(yīng)得的,而有些則不是。不管怎樣,不要陷于別人的觀點(diǎn)之中。如果你對(duì)自己的分析是坦誠(chéng)可靠的,你自己的觀點(diǎn)才最為重要。
如果你沒(méi)時(shí)間把事做好,那什么時(shí)候有時(shí)間再做一遍呢?
在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中,你會(huì)碰到大量需要馬上處理的事物。因此,很容易草率匆忙,對(duì)手頭的任務(wù)不能全力傾注。但是圓滿地做好一件事要?jiǎng)龠^(guò)草草地做十件事。不要成為那種做了很多,但一件事都沒(méi)做好的領(lǐng)導(dǎo)者。
熱衷于尋找最好的方式,而不是堅(jiān)持自己的路子。
合理健康的自我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作是必不可少的,但常常會(huì)使人膨脹。你會(huì)突然找到所有的答案然后說(shuō)道,“這就是我的方法,或者說(shuō)最好的方法。”當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí),你會(huì)看見(jiàn)組織中一些非常有才的人開(kāi)始實(shí)施這個(gè)最好的方法了,而這僅僅是因?yàn)樗麄兊南敕ǖ貌坏秸J(rèn)真地傾聽(tīng)。
吉普林(Kipling)的“叢林法則”蘊(yùn)含著很多真理,他說(shuō),“狼群的力量來(lái)自于每一頭狼,而狼的力量又來(lái)自于狼群!比绻銈兡軌蜃月桑诮叹毜闹笇(dǎo)下同心協(xié)力,即使你可能不同意我的決定,我們團(tuán)隊(duì)照樣能夠取得很大成就。有人曾說(shuō),“如果每個(gè)人都不在乎是誰(shuí)得到了榮譽(yù),那么,你們所取得的成績(jī)一定會(huì)讓每個(gè)人都驚訝不已。”
——1927年賽季前致團(tuán)隊(duì)
確保讓你領(lǐng)導(dǎo)的人感到他們是在和你一起工作,而不是為你工作。
“人人為我,我為人人”也適用于領(lǐng)導(dǎo)工作。在加州大學(xué)洛杉磯分校,我真誠(chéng)地相信我們所有人是一起工作的,包括隊(duì)員、助教、訓(xùn)練者和經(jīng)理們。為了取得最好的結(jié)果,每個(gè)人都必須要感到是在和別人協(xié)同工作。因此,要尋求正確的方式,而不是堅(jiān)持自己的方式。
經(jīng)過(guò)些許努力就達(dá)到的目標(biāo)很少有價(jià)值或持久。
當(dāng)任何風(fēng)險(xiǎn)都不存在時(shí),幾乎沒(méi)有人會(huì)在意結(jié)果并為之競(jìng)爭(zhēng)。所以當(dāng)場(chǎng)上擠滿了有實(shí)力的對(duì)手時(shí),你應(yīng)該感到欣慰,這意味著你處在一場(chǎng)關(guān)鍵的戰(zhàn)斗之中。偉大的競(jìng)爭(zhēng)者都熱愛(ài)艱苦的戰(zhàn)斗。只有勁敵才能激發(fā)出你****的能力。
任何時(shí)候你想談,都可以進(jìn)來(lái)對(duì)我說(shuō),但是請(qǐng)記住,如果我沒(méi)有同意你的觀點(diǎn),或是隊(duì)伍中其他人的觀點(diǎn),并不一定是因?yàn)槿狈贤。我?duì)你的問(wèn)題一直都很感興趣,將來(lái)也是這樣,但我確實(shí)認(rèn)為任何人都應(yīng)該盡一切可能解決自己的問(wèn)題,而不是依賴于他人。當(dāng)我遇到麻煩的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)禱告非常有幫助,我也相信所有的禱告都會(huì)被聽(tīng)到,有回答,即使回答有可能是“不”。
——1972年賽季前致團(tuán)隊(duì)
用來(lái)平息怒火的時(shí)間最好用來(lái)前進(jìn)。
在籃球場(chǎng)上,“暗肘”意指這個(gè)隊(duì)員太激進(jìn)了,來(lái)回甩動(dòng)胳膊肘。被擊中頭部的隊(duì)員會(huì)以牙還牙,并且常常被吹犯規(guī)。在訓(xùn)練中我常會(huì)說(shuō),“忘了吧!”、“用得分來(lái)安撫自己!睙o(wú)論是誰(shuí)在甩“胳膊肘”,當(dāng)你被擊中的時(shí)候很難忘掉。那就用獲勝來(lái)使自己平靜吧。
沒(méi)有什么比溫和更有力量。
獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)者用恐懼和暴力,用羞辱和恐嚇來(lái)治理團(tuán)隊(duì)。這些“領(lǐng)導(dǎo)”工具和獄警的工具毫無(wú)二致。對(duì)于有才能的人而言,像人一樣對(duì)待他們會(huì)取得更好的結(jié)果。最有力量的激勵(lì)來(lái)自于你尊敬的人的贊美。對(duì)你是這樣,對(duì)你的下屬們也是如此。
批評(píng)要謹(jǐn)慎,表?yè)P(yáng)要迅速。
很多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)負(fù)面的方式比正面的方式更容易,批評(píng)比表?yè)P(yáng)更容易。這絕對(duì)是個(gè)壞習(xí)慣。但是很多時(shí)候批評(píng)是必要的,在這種情況下,我努力先說(shuō)一些積極的方面,然后再批評(píng)。我認(rèn)為最有效的激勵(lì)是在背上的輕輕一拍,盡管有時(shí)候要拍得輕一些,有時(shí)候要拍得重一點(diǎn)。
當(dāng)每個(gè)人都不在乎是誰(shuí)得到了榮譽(yù)時(shí),這時(shí)就取得很大的成就了。
無(wú)私意味著把別人——團(tuán)隊(duì)和其目標(biāo)——放在自己的榮譽(yù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)字之前。這是個(gè)人帶到團(tuán)隊(duì)中的最有價(jià)值的品質(zhì)之一。如果隊(duì)員到團(tuán)隊(duì)來(lái)時(shí)沒(méi)有帶著無(wú)私,我會(huì)教給他們。板凳就是我的教學(xué)工具。
允許異議,保持友善。
提高的路上充滿了障礙。如果領(lǐng)導(dǎo)者不友好、愛(ài)爭(zhēng)論、難相處,就會(huì)讓這條路更加困難。要控制自己身上的這些因素;同時(shí)阻止別人這樣做。惡劣的態(tài)度是可以傳染的。
自豪和自信的權(quán)利要靠自己掙。
每當(dāng)加州大學(xué)洛杉磯分校上一年贏得了全國(guó)冠軍,我就會(huì)在下一個(gè)賽季開(kāi)始時(shí)說(shuō)這番話;“不要感覺(jué)到上一年發(fā)生的什么事就應(yīng)該和今年有什么聯(lián)系。你一定得建立你們自己的身份!蔽沂窍胱屗麄兦宄孛靼祝麄儾荒馨装椎叵碛猩弦恢蜿(duì)的冠軍身份。他們得自己爭(zhēng)取。
把榮譽(yù)給那些做著偉大的小事的人。
人人都喜歡被關(guān)注。在籃球場(chǎng)和商場(chǎng)上,主力人員總會(huì)得到所有的關(guān)注和喝彩。在記者招待會(huì)上,我就會(huì)提出反駁,把注意力引向那些幫助“大牌們”取得這么大成績(jī)的人。作為一名明智的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該記住大人物是由偉大團(tuán)隊(duì)作為支撐的。
你無(wú)法用明天更加努力地工作來(lái)彌補(bǔ)今天的懈怠。
我們會(huì)用這樣的借口欺騙自己:“明天我會(huì)全力以赴地干工作,拿出雙倍的努力。”不要這樣。如果你明天能夠“加倍地努力”,這說(shuō)明你今天有所保留,沒(méi)有拿出100%的干勁。無(wú)論今天還是明天,我都要100%的付出。
這么多年來(lái)我在教學(xué)和教練生涯的經(jīng)驗(yàn)很自然地會(huì)讓我在某些方面有點(diǎn)固執(zhí)己見(jiàn),但即使是大多數(shù)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人也承認(rèn),經(jīng)驗(yàn)是一位偉大的老師,盡管有時(shí)很嚴(yán)厲。
——1967年賽季前致團(tuán)隊(duì)
留心這條建議:“別人也有腦子。”
領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)傾聽(tīng)。如果你只是在等著講話,就不要假裝在聽(tīng)。當(dāng)你沒(méi)有在聽(tīng)別人說(shuō)什么時(shí),他們能夠看出來(lái)。有時(shí)候我們忘記了,我們不是屋子里唯一聰明的人。
不要用已有的成績(jī)衡量自己,衡量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是你的能力應(yīng)該取得什么成績(jī)。
這種爭(zhēng)奪存在于我們自身,目的是要激發(fā)出我們最好的一面。這才是最終的挑戰(zhàn)和責(zé)任。衡量你的成功應(yīng)該基于你在多大程度上接近實(shí)現(xiàn)了自己全部的潛力。
在自己的感受之前,想想別人的權(quán)利,在自己的權(quán)利之前,考慮一下別人的感受。
考慮別人的權(quán)利和感受只是代價(jià)很小的善意,但它會(huì)讓你得到回饋的。
善行再小,也勝過(guò)****的打算。
如果你沒(méi)有送出去,****的禮物也沒(méi)有價(jià)值。不要讓拖拉延遲成為你的搭檔,最后什么都沒(méi)做。
領(lǐng)導(dǎo)者一定要勇敢,包括勇于改變。
從某種程度上講,我們必須捍衛(wèi)我們的信條。記住這首小詩(shī)吧:“我們反對(duì)頑固不化,但可以寬容堅(jiān)定不移。前者是鄰居的特點(diǎn),后者是我自己的特質(zhì)!
****限度地利用局勢(shì)的人才能夠擁有最好的結(jié)局。
古老的格言講,“危機(jī)就是危中有機(jī)!边@個(gè)機(jī)會(huì)是挖得更深、升得更高的機(jī)會(huì);是變得更強(qiáng)更聰明的機(jī)會(huì);是發(fā)現(xiàn)更好的方法,不同路徑的機(jī)會(huì)。逆境提供機(jī)遇,但是你必須能認(rèn)出來(lái)。
自上個(gè)賽季結(jié)束到現(xiàn)在已經(jīng)差不多四個(gè)月了。那是個(gè)非常成功的賽季(加州大學(xué)洛杉磯分校在七年里已經(jīng)贏得了六個(gè)全國(guó)冠軍),但現(xiàn)在這些都是歷史了,我們必須面向未來(lái)。
過(guò)去不能改變未來(lái)要發(fā)生的事。只有你現(xiàn)在的所作所為才是關(guān)鍵,所以我真誠(chéng)地希望你能夠期待一個(gè)杰出的1970-1971年賽季,并且急迫地、不僅是愿意為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而作出必要的個(gè)人犧牲。所有有價(jià)值的成就都需要犧牲和艱苦的工作。
廈門獵頭