按照BusinessDictionary.com的解釋,“特別待遇”(perks)是“雇主為員工提供的除了工資和福利以外的特殊待遇”,可能包括“公司提供的汽車、假期、預留的停車位、寬敞的辦公室、私人晚餐、盥洗設施,等等。”
正是“等等”這部分,看起來在與時俱進。
直到最近,人們對特別待遇的大部分討論還一直聚焦于硅谷的高科技公司為其員工提供的東西,比如:免費的美食、24小時開放的健身房、瑜伽課、現場營養(yǎng)師、按摩治療、門房服務、打折的藝術品、汽車裝飾設計,甚至肉毒素注射(消除抬頭紋、魚尾紋、皺眉紋等動態(tài)皺紋的美容療法!g者注)以及帶寵物上班等。這些想法有雙重意義:(1、)讓公司成為富有吸引力的工作場所;(2、)員工可以輕松地工作更長的時間——員工無需擔心離開公司去吃飯、去干洗店以及鍛煉身體等事情。然而,隨之而來的問題是:如果這些想法是為了鼓勵員工更勤勉地工作,那么,免費餐真的是特別待遇嗎?正如美世人力資源咨詢公司(Mercer Human Resource Consulting)高級合伙人史蒂文·格羅斯(Steven E. Gross)指出的,“有些人并不將這些視為特別待遇,而是奴隸待遇!
很顯然,特別待遇是個很難處理的問題。就在公司努力擺脫經濟衰退的影響、保持成本低廉、留住有價值的員工并招募新人才多管齊下的時候,它們必須從自己的角度以及員工的角度弄清特別待遇到底是什么,以及特別待遇有什么作用。
特別待遇不同于福利,很多認為,福利是“薪酬包”(compensation package)的必要組成部分,其中包括醫(yī)療保險和牙齒保險以及某種形式的退休賬戶等內容。而特別待遇則更為隨意,為人們提供特別待遇,既可以當作吸引人才加盟公司的手段,也可以當作他們升遷時的獎勵。
沃頓商學院管理學教授伊萬·巴蘭科(Iwan Barankay)將特別待遇定義為“讓一位員工的工作更愉快的事物?梢允且婚g更好的辦公室,一個很難得到的停車位,一個靠窗的座位,或者一臺新電腦。特別待遇的本質是稀缺,就如何分配的問題,管理層會較為謹慎!碧貏e待遇并不是提供給全體人員的,巴蘭科談到,盡管公司在希望招到新員工的時候,會強調自己提供的某些特別待遇。很多特別待遇是秘密的,會在進行私密性的一對一年度考評時提供給員工。有些則是公開的,比如,工作獎勵或者排名等。巴蘭科談到,在經濟形勢良好的時期,這些獎勵“可能是給予員工的獎金或者職位的升遷!倍诮洕兔詴r期,這些獎勵則只是榮譽。
沃頓商學院的教授和人力資源專家在接受訪談時談到,當公司“給員工提供自行制定聘任條款的機會時”,特別待遇尤具價值。沃頓商學院管理教授亞當·格蘭特(Adam Grant)談到!疤貏e待遇能讓員工認為自己得到了雇主的特別支持和重視。我們可以將一份聘任合同想象成餐館的一張菜單:雇主為員工提供了一系列選擇方案,他或她可以從中挑選,而對雇主來說,這些選擇的成本是相近的……將來,我們很可能會看到,大量企業(yè)都會更多地采用這種(聘任合同)定制化的方式!苯o員工在確定自己工作方式上更多自主權的選擇,包括為員工提供每周一天遠程工作的機會,或者與員工協(xié)商工作日程的彈性程度等。
廈門獵頭