知識型員工希望發(fā)揮他們的才能，幫助企業(yè)成長。作為經(jīng)理人，其首要任務(wù)就是，激發(fā)知識型員工的潛能。怎樣才能激發(fā)知識型員工的潛能呢？《www.managementfirst.com》日前發(fā)表文章《領(lǐng)導(dǎo)知識型員工：避免陷入五種領(lǐng)導(dǎo)誤區(qū)》（Leading knowledge workers: avoid these 5 deadly leadership sins）指出：知識型員工是靠大腦而不是靠力氣來完成工作，因此對他們的管理方式應(yīng)該有所不同。如果經(jīng)理人對他們照顧得好，激發(fā)出他們的潛能，將推動企業(yè)快速發(fā)展。
1、經(jīng)理人也許會認(rèn)為，如果員工工作得好，他們就不需要得到你的幫助。其實(shí)知識型員工希望得到承認(rèn)，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。承認(rèn)他們的進(jìn)步，可以激發(fā)他們的潛能和熱情，幫助他們往正確的方向前進(jìn)。經(jīng)理人不能僅僅關(guān)注那些做得不好的地方，也不能只承認(rèn)那些做得好的事情。
2、高績效的知識型員工希望經(jīng)理人處置績效不佳的員工，否則事情就會攤到他們身上。經(jīng)理人應(yīng)該培訓(xùn)這些員工，讓他們接受績效挑戰(zhàn)，重新給他們分配能激發(fā)他們潛能的工作；或者索性開除他們。不管用什么方法，經(jīng)理人都應(yīng)該關(guān)注問題，并且采取糾正的措施。阻止績效差的員工繼續(xù)磨洋工，阻止他們“越軌”并且打擊其他員工的積極性。
3、工作的不確定性和恐懼也許使得員工不愿意說出他需要做出改變。經(jīng)理人如果發(fā)現(xiàn)員工對工作失去興趣，難以完成工作任務(wù)，或者因?yàn)槟撤N原因松懈下來，就得直面問題，而不是聽任這種情況繼續(xù)下去。
4、碰到感興趣的項(xiàng)目，知識型員工也許會“胃口大開”，希望爭取到更多的項(xiàng)目。經(jīng)理人必須幫助員工明確：這個(gè)項(xiàng)目是否和企業(yè)的目標(biāo)相關(guān)？需要花多少時(shí)間和精力在這個(gè)項(xiàng)目上？做這個(gè)項(xiàng)目是否會幫助我們達(dá)成目標(biāo)？聰明的經(jīng)理人知道如何給員工的工作設(shè)定限制。
5、聰明的經(jīng)理人會幫助員工發(fā)現(xiàn)問題，并且從問題中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)常給予員工反饋，幫助他們成長，不讓危機(jī)上升到難以處理的地步。
廈門獵頭
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