來(lái)自www.articlesbase.com上的一篇文章指出，如果公司希望變革成功，有六個(gè)步驟是必不可少的。
第一：制造緊張氣氛。首先，你要在組織里明確表示變革勢(shì)在必行。如果不革新，公司就會(huì)失去很多市場(chǎng)份額，或者會(huì)面臨監(jiān)管部門的處罰。并且向大家解釋為什么要在計(jì)劃的時(shí)間框架里內(nèi)將它完成。
第二：尋求支持�！袄瓟n”關(guān)鍵的決策人物、資源擁有者以及所有可能破壞變革流程的人。你首先要確定關(guān)鍵的利益相關(guān)團(tuán)隊(duì)有哪些，哪些人會(huì)從變革中受益，哪些人會(huì)因變革而遭受損失。然后為他們量身定制溝通計(jì)劃，從而讓他們能夠更好地接受變革。
第三：宣傳變革的目標(biāo)。說(shuō)出你希望組織通過(guò)變革變成什么樣子，避免使用模糊不清或是大而空洞的詞語(yǔ)，“改善產(chǎn)品質(zhì)量”就是一個(gè)例子，反之，“減少50%的客戶抱怨”就明確多了。
第四：劃定職責(zé)。當(dāng)目標(biāo)已明確且已被眾人接受，接著就是劃分各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的職責(zé)了。在所有與變革相關(guān)的領(lǐng)域，詳細(xì)指定各人應(yīng)該要做的事，應(yīng)該要交付的結(jié)果，不容模棱兩可。
第五：培養(yǎng)人才。為了確保變革的成功，你還要投入資源和精力去打造相應(yīng)的組織系統(tǒng)及人才能力。培養(yǎng)人才意味著你要確保組織成員具備實(shí)施變革所需的技能和知識(shí)，并且能夠適應(yīng)新的工作方式。
第六：保護(hù)變革的順利進(jìn)行。最后一步就是令變革實(shí)現(xiàn)制度化，以確保“它”就是組織的行事方式。
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