| 廈門獵頭—-獵頭，何以謂專業(yè)？ |
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| （作者: www.egrrc.com 來源:美域高獵頭 采編:精英 更新時(shí)間:2010/3/22 15:09:55 共有1113人次瀏覽） |
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獵頭在本世紀(jì)60年代出現(xiàn)到現(xiàn)在，已經(jīng)發(fā)展了近半個(gè)世紀(jì)，而且在國外一些國家已經(jīng)發(fā)展成熟，成為人力資源產(chǎn)業(yè)中一個(gè)重要的組成部分。不過，獵頭這個(gè)新興的行業(yè)在中國的發(fā)展才10多年時(shí)間，同時(shí)，獵頭公司發(fā)展規(guī)模不一，有幾個(gè)人的小公司，也有三五十人的中型公司，同樣也有世界500強(qiáng)的外資公司；獵頭從業(yè)人員也是良莠不齊，從從業(yè)經(jīng)歷來看，有HR轉(zhuǎn)過來的，有以前是做sales的，也有做技術(shù)研發(fā)的。這樣，就造成了中國獵頭市場混亂，操作不規(guī)范，總體來說，就是不夠?qū)I(yè)！
那么，怎樣才能體現(xiàn)獵頭的專業(yè)性呢？我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來體現(xiàn)：
一、簡歷的質(zhì)量，準(zhǔn)確性。
當(dāng)獵頭顧問拿到JD后，會(huì)通過各種渠道瘋狂的搜索簡歷，同時(shí)，得來的簡歷也是良莠不齊，很多時(shí)候，獵頭顧問并沒有做太多的篩選，只看單憑簡歷去評估candidate是否合適，只要簡歷中有某幾點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)跟JD里的要求相符合，就直接的推薦給客戶。當(dāng)然有一些簡歷還不錯(cuò)，但是很大一部分卻是質(zhì)量不高的簡歷，增加了HR篩選的工作量，也就自然而然的認(rèn)為獵頭不夠?qū)I(yè)，提供的簡歷質(zhì)量不高。所以，我認(rèn)為，高質(zhì)量的簡歷應(yīng)該是經(jīng)過獵頭顧問進(jìn)行簡歷篩選，面試評估，綜合策評等工作步驟后才能得出來的。同時(shí)，如果是特殊職位或者是客戶需要，應(yīng)該出具詳細(xì)的人才評估報(bào)告給到用人單位。前幾天跟上海的一個(gè)同行聊天，她說他們公司的一名顧問很專業(yè)，從不隨意的推薦candidate，一個(gè)職位最多給客戶推薦2個(gè)人，而且90%以上都會(huì)成功一個(gè)。
二、人才尋訪的效率。
往往，企業(yè)找到獵頭有兩個(gè)原因，一是所需人才實(shí)在能以通過普通渠道招聘到，二是職位急迫，希望盡快找到合適的candidate。從第二點(diǎn)的角度來分析，企業(yè)希望看到的就是一個(gè)工作高效的獵頭，速度決定命運(yùn)。專業(yè)性也就體現(xiàn)在這方面，很多時(shí)候，獵頭公司接到一個(gè)case后，才發(fā)現(xiàn)對這個(gè)職位并不熟悉，還要從頭開始去做職位分析，去做行業(yè)分析，去做人才分布分析等等，然后才去做人才尋訪。這在很大程度上拖延了項(xiàng)目的進(jìn)度，高效也就不復(fù)存在了。還好，現(xiàn)在在國內(nèi)還能看到一些獵頭公司，對行業(yè)進(jìn)行細(xì)分，市場定位很明確，專門做一些他們熟悉的行業(yè)，專業(yè)性也就體現(xiàn)出來了。
三、對客戶的影響能力。
當(dāng)我們在第一時(shí)間找到合適的candidate推薦給客戶，獵頭項(xiàng)目并沒有完全完成。還需要協(xié)助客戶安排面試，等待面試結(jié)果，協(xié)助candidate談offer等。往往在這方面出現(xiàn)的問題很多很麻煩。有時(shí)候，客戶面試流程比較復(fù)雜，需要很多用人部門去決策。這時(shí)候，就需要HR去影響用人部門，獵頭顧問在這其中起到推波助瀾的左右，但是當(dāng)HR不能很好的去影響用人部門時(shí)，獵頭顧問有必要協(xié)助candidate繞過HR直接影響到用人部門，總體來說，獵頭顧問這階段的工作是需要通過各種方式去影響HR、用人部門、決策部門、candidate等。還有些時(shí)候，candidate的offer跟企業(yè)談不攏的時(shí)候，也可以去影響客戶。
記得曾經(jīng)操作過這樣一個(gè)case：一個(gè)從某著名大學(xué)少年班畢業(yè)的candidate，資質(zhì)很不錯(cuò)，跟客戶也談的很好。但是在談offer的時(shí)候，客戶給出的薪資跟candidate期望的薪資差了3W（年薪），客戶的理由是以candidate的工作經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)給他開出的價(jià)錢是合理的。其實(shí)，客戶給出的薪資完全是市場水平。但是candidate不愿意，這時(shí)候，為了達(dá)成項(xiàng)目的成功，我們獵頭顧問出馬了。我們從candidate的學(xué)習(xí)背景，專業(yè)技能，以往項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)等方面分析，給出了一個(gè)詳細(xì)的評估報(bào)告，重點(diǎn)突出在candidate自身的優(yōu)勢能力能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造的價(jià)值跟他要求的薪水是成正比的！我們影響了HR，HR影響了用人部門，最終這個(gè)項(xiàng)目取得了成功！所以，當(dāng)你對某個(gè)行業(yè)有足夠了解后，找到合適的候選人已經(jīng)不難了，更多的工作應(yīng)該放在對項(xiàng)目的跟進(jìn)與把握上，怎么去促成這個(gè)項(xiàng)目才是關(guān)鍵！
四：對candidate的說服能力。
在很多時(shí)候，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)很合適的candidate時(shí)，對方卻對這個(gè)職位有些猶豫或者是拿到offer后又有其他的想法。這時(shí)候，就需要獵頭顧問對candidate做說服工作。
從以下幾點(diǎn)做工作：1公司發(fā)展前景2職業(yè)發(fā)展空間3職業(yè)瓶頸4薪酬福利5工作環(huán)境。。。
總體來說，獵頭的專業(yè)性體現(xiàn)在對整個(gè)項(xiàng)目流程的把控，要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題，并迅速的做出反映，處理危機(jī)。在跟朋友聊天的時(shí)候，很多人都問過這樣一個(gè)問題：一個(gè)HR跟其他公司只收20%的服務(wù)費(fèi)，你們?yōu)槭裁匆杖?0%。有個(gè)同行回答得很好，他說，我們跟其他獵頭公司是不能對比的，我們體現(xiàn)的是自己的專業(yè)性，專業(yè)的服務(wù)。當(dāng)然，具體就從上面幾點(diǎn)來體現(xiàn)了。有時(shí)候，HR在選擇獵頭的時(shí)候也是選擇收費(fèi)稍高一點(diǎn)的，一般情況下這些獵頭公司提供的服務(wù)價(jià)值都會(huì)高一些。大家都明白，只有高效的服務(wù)才能給企業(yè)帶來更大的幫助，顯然，這是一個(gè)雙贏的過程！
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