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[推薦]困惑:為什么留人的人留不住自己-廈門獵頭

(作者: www.egrrc.com 來源:騰訊科技  采編:精英  更新時間:2012/6/8 9:22:37 共有776人次瀏覽)

某一晴朗的夜晚,星光點點,海風習習,汕頭市華僑公園觀海茶座,一群想做事、能做事、做成一些事的HR朋友圍坐在一起,開辦題為“HR職業(yè)經(jīng)理人成功空降的密碼透析”管理沙龍。大家各有獨到心得,本人也借興拋出“六要六不要”的論調(diào)。
在談到人力資源經(jīng)理的工作現(xiàn)狀時,有人忽拋出話題,借某老板的話感慨:公司的人力資源經(jīng)理來了又走,走了又來,為什么HR職位,是企業(yè)內(nèi)部流動率最高的崗位?
面面相覷,眾皆嘩然。因為別的地方不講,單就目前本地區(qū)現(xiàn)實情況而言,HR確是許多企業(yè)中流動率最高的職位之一。
HR經(jīng)理做什么工作?HR經(jīng)理做選、育、用、留的管理工作。換句話說,人力資源管理就是求才、育才、用才、留才、激才,協(xié)助組織達成目標的活動過程。
我跳過槽嗎?跳過了。
你跳過槽嗎?也跳了。
你跳我跳大家跳!不外乎有時越跳越好、有時越跳越糟而已。
為什么專業(yè)從事留人工作的人卻留不住自己?
這似乎是對人力資源管理者極大的嘲諷!
問題令人費解,大家陷入迷惑與困頓,沙龍至結束時也沒有答案。
想起多年前,本人職業(yè)生涯第一次跳槽,到了新東家之后才知道,我的多位HR前任,干的時間少則幾個月、多的才半年,不禁冒出一身冷汗。還好我的這一趟職業(yè)旅程總算成功。
為什么留人的人留不住自己(包括炒組織和被組織炒)?本人認為這一問題需要從組織和員工兩個層面同時求解。下面建立“組織、HR成熟度與崗位穩(wěn)定性模型加以說明:


如上圖所示,建立坐標系,橫軸為“HR成熟度”,縱軸為“組織(決策者)成熟度”。左下方為Ⅰ象限,順時針旋轉(zhuǎn)依次為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ象限。
HR成熟度:指HR經(jīng)理人勝任崗位的程度及其閱歷、心智成熟程度。
組織(決策者)成熟度:指組織管理的規(guī)范程度、人際關系的復雜程度(民營企業(yè)還重點指家族關系的復雜度),以及決策者心智的成熟程度。
Ⅰ象限:最不穩(wěn)定
組織(決策者)很不成熟,與此同時HR也很不成熟時,一方面是組織用人、換人決策比較草率,另一方面是HR謀職、離職決定也比較草率,造成的直接結果是“人來人往”成為組織HR崗位的一種常態(tài),這種情況最不穩(wěn)定。
Ⅱ象限:不穩(wěn)定
組織成熟度高,用人不草率,但因為某種原因(例如看人走了眼等),使用了成熟度不高的HR,導致的結果是不成熟HR無法滿足成熟組織的要求,HR走人似乎不可避免。
Ⅲ象限:相對穩(wěn)定
組織與HR成熟度較高,大家都很理性,需求、目標和利益趨于一致,可以一起合作做事,組織與HR均不會輕易炒對方的魷魚。這是一種最穩(wěn)定的狀態(tài)。
Ⅳ象限:不穩(wěn)定
組織成熟度不高,HR成熟度高,但HR由于某種原因(例合HR暫時找不到理想的東家、打算積累該行業(yè)知識經(jīng)驗等),HR臨時與組織契合在一起。這種情況下雙方的合作也不穩(wěn)定,是一種湊合,要不就是HR達到臨時性的目的后跳槽,要不就是不成熟的組織目不識丁,草率作出中止合作的決定。
由上述管理模型四象限分析可以得出結論:留人的人要留住自己,不外兩個方面,一是HR要不斷提高個人成熟度,二是跳槽時要盡量挑選成熟度的組織。

 

 

 

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