去年以來，特別是今年以來，“行動(dòng)學(xué)習(xí)”被培訓(xùn)行業(yè)炒的熱火朝天。
在我們國(guó)家有一個(gè)現(xiàn)象，凡是被大家熱炒的往往意味著很快衰落。我們無意指責(zé)行動(dòng)學(xué)習(xí)，畢竟那是1940年就已經(jīng)被英國(guó)人發(fā)明出來�？蓡栴}是為什么經(jīng)過70年之后，突然之間這個(gè)概念就爆發(fā)了呢？無外乎：一，我們獲得信息的時(shí)間比別人落后了70年；二，實(shí)在找不出什么東西了，就去找一個(gè)有點(diǎn)歷史的東西出來；三，太多的學(xué)習(xí)概念中，“行動(dòng)學(xué)習(xí)”聽起來比較有力度。
中國(guó)企業(yè)的管理問題一直以來就存在著爭(zhēng)論，到底是用中國(guó)式的方法解決還是用西方的方法解決？曾仕強(qiáng)的《中國(guó)式管理》熱鬧了兩年，看樣子現(xiàn)在要引進(jìn)一個(gè)西方的東西熱鬧一下了。但讓我們內(nèi)視一下企業(yè)的問題都是怎么產(chǎn)生的。
管理無非就是管理人，而我們中國(guó)歷史和文化的豐富卻讓我們?cè)诠芾砩嫌刑嗟目蛇x擇空間，既可以從帝王將相的的角度探討，可以從官場(chǎng)文化的角度探討，也可以從徽商、晉商曾經(jīng)輝煌的角度探討，當(dāng)然更可以從30多年改革開放的角度探討，于是一撥一撥的管理概念不斷涌現(xiàn)。但我們發(fā)現(xiàn)無論從哪個(gè)角度討論，都無法避開管理的具體操作，比如如何解決不服從管理的尖子員工，如何管理來自員工對(duì)工作安排的抵觸等。這就意味著讓管理人員掌握和使用解決棘手問題的方法恐怕是最根本的著眼點(diǎn)，同時(shí)也意味著其實(shí)管理是非常個(gè)性化和具體化的企業(yè)運(yùn)作問題，很難通過講解某些概念就可以讓人去掌握。
行動(dòng)學(xué)習(xí)似乎看準(zhǔn)了這個(gè)切入點(diǎn)，于是以一種看似解決實(shí)際問題的方式進(jìn)行培訓(xùn)的概念進(jìn)入了市場(chǎng)。但近來與業(yè)內(nèi)同仁的交流和觀察讓我們真正了解到行動(dòng)學(xué)習(xí)的重大缺失。
一，行動(dòng)學(xué)習(xí)根本就不是個(gè)性化解決方案，它是以小組討論的形式開展的培訓(xùn)，而我們中國(guó)人的特點(diǎn)是很多問題不愿意當(dāng)眾討論，特別是當(dāng)問題涉及某個(gè)具體人員的時(shí)候；
二，行動(dòng)學(xué)習(xí)根本就不是嶄新的解決問題的方式，它只不過是通常培訓(xùn)過程中小組討論形式的集中表現(xiàn)而已；
三，行動(dòng)學(xué)習(xí)需要耗費(fèi)大量的時(shí)間組織收羅問題，然后再耗費(fèi)大量時(shí)間協(xié)調(diào)安排學(xué)員統(tǒng)一學(xué)習(xí)，當(dāng)然這過程中就會(huì)有人因?yàn)楦鞣N原因而無法參加；
四，行動(dòng)學(xué)習(xí)帶來的效果與一般的培訓(xùn)沒有根本的區(qū)別，它只是把老師講課的內(nèi)容以小組討論的形式開展，而我們中國(guó)人在發(fā)言的時(shí)候經(jīng)常是頭頭是道，可到了實(shí)際場(chǎng)合他根本無法實(shí)現(xiàn)自己的說辭。
所以，那些迷信“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的組織千萬不要執(zhí)著太深，要盡早醒悟過來，要把有限的時(shí)間、精力、金錢投入到幫助管理人員解決具體化、個(gè)性化的方法中來。
因?yàn)�，“行�?dòng)學(xué)習(xí)”本身有著在中國(guó)落實(shí)過程中的重大缺陷。
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