| 廈門獵頭-如何讓培訓(xùn)更有效？ |
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| （作者: www.egrrc.com 來源:美域高獵頭 采編:精英 更新時間:2010/3/30 14:23:28 共有768人次瀏覽） |
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可口可樂只所以敢說，一把火燒掉照樣能重新建立起來原因，不僅在于其品牌外在影響力，更重要在于其內(nèi)在建立的人才培訓(xùn)體系。面向不同國家，來自不同文化背景員工，如何實(shí)現(xiàn)一樣的的工作文化和能力，那就是企業(yè)培訓(xùn)體系。鐵打的營盤，流水的兵。對于眾多跨國企業(yè)只所以能從容面對人才競爭就在于其建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，如各種各樣的商學(xué)院。
對于中小企業(yè)面臨人才競爭壓力更大，一方面需要挖掘“來即可用”的有經(jīng)驗(yàn)者，另一方面要積極培養(yǎng)自己的人才，對于中小企業(yè)來講培訓(xùn)機(jī)制的建立遠(yuǎn)勝于一次兩次培訓(xùn)。
誤區(qū)之一：企業(yè)就是創(chuàng)造效益，不是培訓(xùn)學(xué)校。Z公司是一家代理銷售公司，深知企業(yè)人才重要性，四年前，企業(yè)還是一個老資格代理商，經(jīng)過一次面向社會大型公開招聘，總經(jīng)理、副總親自出面進(jìn)行層層選拔，并對選拔出的一批人才委以高強(qiáng)度工作，親自給予點(diǎn)拔，歷經(jīng)兩年多的磨煉成長為一批“五虎上將”之稱的經(jīng)營管理人才，從次Z一躍成為行業(yè)內(nèi)的老大；從此公司開始認(rèn)識到人才對企業(yè)的重要性，并開始設(shè)立了“人力資源部”，計(jì)提了培訓(xùn)基金，并確立了人才是企業(yè)一把手工程，如選拔人才骨干必需是一把手人親自參加，確立了避免空降人才，采用內(nèi)部培養(yǎng)使用的原則，全面系統(tǒng)的加強(qiáng)人才選拔、培養(yǎng)、儲備、使用體系建設(shè)。
建立培訓(xùn)基金，解決費(fèi)用之苦。對于Z企業(yè)人力資源部在做員工滿意度調(diào)查時“員工對培訓(xùn)工作不滿意多次高居榜首”，對此人力資源部也是心有余而力作，用調(diào)查數(shù)據(jù)說話，通過辦公形成決議，公司同意按照每月2％的利潤比例計(jì)提培訓(xùn)基金，具體使用由人力資源提交方案，按照一般費(fèi)用流程核銷使用，從此公司的培訓(xùn)工作日�；陀�(jì)劃化。對于眾多企業(yè)對于培訓(xùn)基本上是“三年打魚兩年曬網(wǎng)”，老板的“心血來潮之作”，根本沒有形成“例假”，所以培訓(xùn)工作也就根本提不上日程上來，建立培訓(xùn)基金，以公司規(guī)定的形式固化下來，方能保證培訓(xùn)工作避免“巧夫難為無米之炊”的尬尷。
誤區(qū)之二：趕時髦聽得過癮，用得時方恨沒有用。Z企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時也走過誤區(qū)，在計(jì)提培訓(xùn)基金前，企業(yè)培訓(xùn)基本上都是由行政人員講解一下企業(yè)文化、規(guī)章制度、老員工講銷售經(jīng)驗(yàn)等；計(jì)提基金后，認(rèn)為培訓(xùn)就是參加名師講座，于是關(guān)于各種各樣的成功學(xué)、管理模式、戰(zhàn)略管理，聽時云來霧去，熱血沸騰，課后不知所云；還有的培訓(xùn)老師水平良莠不齊。公司確立一個原則不參加“成功學(xué)之類士氣激勵”，不參加純理論說教講課，杜絕不分三七二十一的一涌而上，培訓(xùn)課的選擇上培訓(xùn)師的選擇，一定要慎重，一看資歷，二打聽，三看講義，四試聽。
明確培訓(xùn)對象，劃分培訓(xùn)層次；調(diào)研各層次培訓(xùn)對象的培訓(xùn)需求。
于是我們組織了針對部門經(jīng)理的人力資源專題類系列培訓(xùn)；針對分公司經(jīng)理的MINMBA系列培訓(xùn)；針對銷售骨干的銷售和溝通技巧培訓(xùn)等。同是我們發(fā)現(xiàn)這些培訓(xùn)大多費(fèi)用昂貴，對于普遍性問題干脆邀請培訓(xùn)老師到公司授課，但是資金缺口還是比較大，我們決定從內(nèi)部解決，建立內(nèi)訓(xùn)組，解決因地制宜的培訓(xùn)師資之難，從各崗位抽調(diào)骨干成員組成企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)小組，針對基礎(chǔ)工作進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。為了提高培訓(xùn)隊(duì)伍和參加員工重視，并進(jìn)行培訓(xùn)效果的測評，一是對培訓(xùn)師講授質(zhì)量，二是對學(xué)員掌握程度。在每位老師培訓(xùn)結(jié)束后，當(dāng)即進(jìn)行民意調(diào)查；并在培訓(xùn)后一周之內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容考試。
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