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[推薦]廈門獵頭-轉(zhuǎn)型裁員:沒(méi)有****,但有更佳

(作者: www.egrrc.com 來(lái)源:價(jià)值中國(guó)  采編:精英  更新時(shí)間:2013/2/4 9:18:13 共有1016人次瀏覽)
作為一家IT科技型公司,受市場(chǎng)波動(dòng)、產(chǎn)品升級(jí)、股權(quán)更迭等影響,人員流動(dòng)和批量裁員隨時(shí)都會(huì)發(fā)生;由此在跨國(guó)那里引起的爭(zhēng)議,人們見(jiàn)怪不怪。然而去年8月中旬發(fā)生在摩托羅拉的裁員風(fēng)波似乎備受關(guān)注,其中的原因并非有更多的隱情,而是與企業(yè)普遍面轉(zhuǎn)型的歷史使命有關(guān)。如果說(shuō)裁員在企業(yè)轉(zhuǎn)型中難以避免,那么無(wú)論是對(duì)于留任還是裁減的員工,企業(yè)只有同時(shí)保持他們應(yīng)有的尊嚴(yán),促進(jìn)彼此共同完成轉(zhuǎn)型的努力才是正當(dāng)?shù)摹?

  轉(zhuǎn)型裁員“道是無(wú)晴卻有晴”

  去年8月,摩托羅拉移動(dòng)被谷歌以125億美元收購(gòu)后,經(jīng)過(guò)一年的沉寂,悄然啟動(dòng)了全球裁員4000人的改革行動(dòng)。摩托羅拉移動(dòng)中國(guó)是其裁員的重災(zāi)區(qū),涉及北京、上海、南京、杭州、天津等地。盡管此舉并不令人意外,然而當(dāng)其頭頂上多次被評(píng)為“****雇主”的光環(huán)還沒(méi)有散去,人們依然沒(méi)想到其“裁員卻是這么不近人情”,被稱之為“暴力裁員”,引起了多地員工的強(qiáng)烈反彈。北京等地員工的集體抗議經(jīng)過(guò)一番較勁雖然逐漸平息,仍然有摩托羅拉南京研發(fā)中心這個(gè)“碉堡”沒(méi)有攻破,截止到9月上旬,500名員工仍然拒簽離職書(shū)?磥(lái),轉(zhuǎn)型裁員的不能全然“無(wú)晴”,忽視了其中之“晴(情)”,就難以順利轉(zhuǎn)型。

  應(yīng)當(dāng)承認(rèn),摩托羅拉移動(dòng)裁員的條件“還算說(shuō)的過(guò)去的”:除了如期簽署解約協(xié)議的員工將獲得N+2倍月平均工資的薪資補(bǔ)償?shù);摩托羅拉移動(dòng)還承諾給員工發(fā)放MIP獎(jiǎng)金,員工可在有效期內(nèi)對(duì)2011年與2012年發(fā)放的股票、期權(quán)行權(quán);后來(lái)還追加了全額發(fā)放截至最后工作日的住房公積金、對(duì)員工未休完的法定年假按照員工小時(shí)工資數(shù)的300%支付現(xiàn)金補(bǔ)償。這些足以讓農(nóng)發(fā)行的那些“15載青春換來(lái)1萬(wàn)元賠償”而被清理的臨時(shí)工們,艷羨不已。然而這并非屬于****方案,除了員工所質(zhì)疑的谷歌對(duì)于中國(guó)員工的“歧視”之外,主要是沒(méi)有事先考慮員工的轉(zhuǎn)型問(wèn)題,甚至連讓員工面對(duì)裁員事實(shí)的思想準(zhǔn)備都沒(méi)有。從通知被裁到要求簽署離職協(xié)議,考慮時(shí)間原則上僅為24小時(shí),難免會(huì)讓員工感到對(duì)于窘迫。

  從員工的抗議來(lái)看,他們?cè)谖镔|(zhì)待遇方面提出的補(bǔ)充要求不算過(guò)分,北京員工提出的住房公積金與未休法定年假現(xiàn)金補(bǔ)償問(wèn)題提出后,即被摩托羅拉移動(dòng)接受。這同時(shí)說(shuō)明,通過(guò)相對(duì)充分的溝通找到更佳的裁員方案是可能的,理應(yīng)采取更加人性化、更加理性的方式在企業(yè)與被裁減員工之間尋求平衡點(diǎn),而不必以“最后通牒”的方式壓制對(duì)方。然而從員工方面來(lái)看,也不可將自己的訴求過(guò)于理想化。這主要的不是指經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?***方案,而是事關(guān)自己心態(tài)的調(diào)整。如果留戀摩托羅拉移動(dòng)上下班不用打卡,員工關(guān)系跟學(xué)校差不多,工作自主性大,即使有新崗位也不愿遷職,顯然難以跟上經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的步伐。

  在全球經(jīng)濟(jì)低迷的“無(wú)晴”之中,裁員潮難免會(huì)沖擊到中國(guó)市場(chǎng),這并非特別讓素質(zhì)較高的白領(lǐng)難堪。在中國(guó)本土也是一樣,無(wú)利潤(rùn)增長(zhǎng)的困境在倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),已經(jīng)成為絕大多數(shù)企業(yè)繞不過(guò)去的坎。譬如百萬(wàn)噸以下粗鋼企業(yè)將被淘汰,西部紡織重鎮(zhèn)八成企業(yè)“僵尸化”生存等狀態(tài)的出現(xiàn),這些包含著各行業(yè)布滿陰云的消息,將會(huì)使職場(chǎng)人士備受煎熬。正是在這種情況下,摩托羅拉移動(dòng)裁員風(fēng)波的平息才具有標(biāo)桿意義。如果說(shuō)因轉(zhuǎn)型所進(jìn)行的裁員不可避免,需要員工給予理解;那么企業(yè)更不能在裁員中采取單方面強(qiáng)制措施,不必以“如不配合情況更糟”的方式進(jìn)行脅迫。畢竟,轉(zhuǎn)型不是世界末日:一方面是形勢(shì)所迫,另一方面也包含了經(jīng)營(yíng)者擁抱“新時(shí)代”的愿望。問(wèn)題在于,經(jīng)營(yíng)者在主動(dòng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整時(shí),不能僅僅從企業(yè)轉(zhuǎn)型的方便出發(fā),必須使從業(yè)者也能看到轉(zhuǎn)“晴”的希望,使他們也能順利轉(zhuǎn)型。

 人力資源的價(jià)格粘性不容忽視

  在裁員中對(duì)被裁減員工進(jìn)行更佳的安置,當(dāng)然需要經(jīng)營(yíng)者更為開(kāi)明,但也并非僅僅依靠經(jīng)營(yíng)者的良心發(fā)現(xiàn),因?yàn)槠渲杏腥肆Y源價(jià)格粘性的存在。如果說(shuō)人力資源價(jià)格粘性在過(guò)去是一種比較容易被忽視的市場(chǎng)規(guī)律,那么在人口紅利消逝的時(shí)候就會(huì)被凸現(xiàn)出來(lái)。在裁員中違背了這種規(guī)律,當(dāng)然不能算是一種更佳的選擇。摩托羅拉這個(gè)有著83年歷史的“沒(méi)落貴族”在人力資源的價(jià)格粘性面前,既很無(wú)奈,又不肯放下自己的身段,正是癥結(jié)所在。

  價(jià)格粘性是指價(jià)格不能隨著總需求的變動(dòng)而迅速變化的狀況;而人力資源的價(jià)格粘性應(yīng)當(dāng)包括工資福利水平的剛性,即工資福利水平一旦提高,就很難再降下去,否則就會(huì)產(chǎn)生負(fù)激勵(lì)。在產(chǎn)品價(jià)格粘性中,廠商能否降低價(jià)格,一般取決于菜單成本和利潤(rùn)的關(guān)系。如果廠商獲得的利潤(rùn)大于菜單成本,廠商就可以降低價(jià)格,否則就不會(huì)調(diào)整價(jià)格,使得價(jià)格出現(xiàn)所謂的粘性。菜單成本是指廠商每次調(diào)整價(jià)格要花費(fèi)的成本,包括研究和確定新價(jià)格,重新編印價(jià)目表和通知銷售點(diǎn)更換價(jià)格標(biāo)簽等所費(fèi)成本。這如同餐館改變菜單價(jià)目表,所以稱為菜單成本。人力資源的價(jià)格粘性也是一樣,當(dāng)工資福利達(dá)到一定水平后,如果想降下來(lái),需要經(jīng)過(guò)一系列的溝通,就難免要付出一定的成本;如果由此引起的勞資紛爭(zhēng)需要平息,付出的成本可能會(huì)更大。考慮到對(duì)員工積極性的挫傷,那就不如維持或者尊重已有水平為好。

  由此可以看出,盡管今年以來(lái)中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)空間受到嚴(yán)重?cái)D壓,普遍陷入利潤(rùn)增長(zhǎng)下滑的困境,在面臨轉(zhuǎn)型期的“陣痛”時(shí)仍然不能打壓勞動(dòng)成本,在裁員時(shí)也是一樣。摩托羅拉也非常清楚這一點(diǎn),過(guò)去的16個(gè)季度里,盡管摩托羅拉一直處于虧損當(dāng)中,但工資福利并沒(méi)有明顯的下降。今年第二季度,摩托羅拉虧損2、33億美元,其中手機(jī)業(yè)務(wù)虧損1、92億美元,機(jī)頂盒業(yè)務(wù)虧損4100萬(wàn)美元。在難看的財(cái)務(wù)報(bào)表面前,摩托羅拉在裁員時(shí)還是開(kāi)出了比法律規(guī)定的N倍補(bǔ)償還要高一些的標(biāo)準(zhǔn)。從各地出現(xiàn)的紛爭(zhēng)倪端來(lái)看,摩托羅拉這樣做是明智的。如果都像南摩那樣,僵持下去無(wú)疑會(huì)付出更多的成本。即便如此,摩托羅拉的企業(yè)形象也受到一定程度的影響。須知轉(zhuǎn)型并非樹(shù)倒猢猻散,跟進(jìn)者應(yīng)當(dāng)引以為戒。

  人力資源價(jià)格粘性的存在對(duì)于企業(yè)轉(zhuǎn)型看起來(lái)不利,實(shí)際上對(duì)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的“拖累”也有限。如果說(shuō)摩托羅拉的裁員付出的成本較高,那一方面是由于它原有的薪酬水平不低,是人力資源價(jià)格粘性的表現(xiàn);另一方面,據(jù)內(nèi)部核算,其絕對(duì)額并不算太大。摩托羅拉在2010年的分拆中,已經(jīng)與員工重新簽訂了一次合同,只有很少一部分員工將工齡轉(zhuǎn)到現(xiàn)在的摩托移動(dòng)當(dāng)中。這次的補(bǔ)償方案“N+2”中的N,絕大多數(shù)員工不超過(guò)2.5年!2”對(duì)應(yīng)的部分只是基本工資,“MIP獎(jiǎng)金很少,平均每年拿到的也不到一個(gè)月工資,只有幾千塊錢!笨紤]到摩托羅拉集中資源研發(fā)精品智能手機(jī)的轉(zhuǎn)型,還要在中國(guó)市場(chǎng)恢復(fù)失守的份額,既有歷史的延續(xù),又是一種“鷹的重生”,承擔(dān)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,努力避免企業(yè)形象跌至低谷,付出必要的代價(jià)是完全值得的。

  努力實(shí)現(xiàn)勞資雙方的同步轉(zhuǎn)型

  企業(yè)轉(zhuǎn)型固然使得裁員不可避免,但也有賴于員工的同步轉(zhuǎn)型,企業(yè)有責(zé)任幫助員工實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。在幫助員工完成自己的轉(zhuǎn)型任務(wù)方面,摩托羅拉中國(guó)裁員紛爭(zhēng)中顯露出來(lái)的一些倪端不無(wú)積極意義,值得加以完善和推廣,形成企業(yè)轉(zhuǎn)型必須具備的配套措施。考慮到企業(yè)在決定裁員時(shí)轉(zhuǎn)型方向業(yè)已明確,且在員工面前具有相對(duì)的強(qiáng)勢(shì),強(qiáng)調(diào)對(duì)員工轉(zhuǎn)型的考量是十分必要的,惟如此才能在轉(zhuǎn)型中爭(zhēng)取到雙贏的結(jié)果。

  積極將員工推介到新的工作崗位,畢竟“此處無(wú)晴另有晴”。9月5日下午,摩托羅拉北京分公司在望京附近昆泰酒店組織了一場(chǎng)市場(chǎng)信息交流會(huì),旨在為裁員中離職的員工提供就業(yè)機(jī)會(huì)。這對(duì)于北京員工來(lái)說(shuō),作為一種補(bǔ)救措施雖然來(lái)的晚了一些,畢竟有利于被裁員工拓寬再次就業(yè)的渠道。盡管摩托羅拉移動(dòng)等公司近況不佳,但市場(chǎng)對(duì)其IT科技人才的需求仍然很大,總有可以繼續(xù)發(fā)揮他們優(yōu)勢(shì)的地方。另有消息稱,小米科技南京研發(fā)部門已開(kāi)出優(yōu)厚的薪水吸引南摩員工,有些崗位的漲薪幅度達(dá)到兩位數(shù)。對(duì)于員工來(lái)說(shuō),離開(kāi)自己曾經(jīng)做出過(guò)貢獻(xiàn)的公司雖然還有這樣那樣的不便,但總歸是一種利好。

  在實(shí)施裁員之前對(duì)員工進(jìn)行新技能培訓(xùn),使他們勇于“告別無(wú)晴闖有晴”。像IT科技人才那樣在重新就業(yè)中能夠?qū)I(yè)對(duì)口更好,對(duì)那些專業(yè)優(yōu)勢(shì)不明顯或者急需提更新知識(shí)的員工來(lái)說(shuō),對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)的意義并不亞于在裁員時(shí)給他們提供更佳的物質(zhì)條件。摩托羅拉中國(guó)裁員雖然注意到了這一點(diǎn),而諾基亞在這方面對(duì)于員工的未來(lái)考慮更為周全。諾基亞在裁員之前就請(qǐng)來(lái)了第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu),給員工做一些商務(wù)課程之類的強(qiáng)化培訓(xùn)和咨詢,以便開(kāi)拓他們的就業(yè)面,以幫助被裁減員工在尋找新的工作崗位時(shí)更具優(yōu)勢(shì)。其實(shí),像摩托羅拉這樣的處于或者曾經(jīng)處于技術(shù)前沿的大公司,在人才培訓(xùn)方面具有自己的優(yōu)勢(shì),果真能夠成為IT界的“黃埔軍!,裁員無(wú)異于新的一期“黃埔生”獲準(zhǔn)畢業(yè)各自大展宏圖。

  為員工創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新提供條件,鼓勵(lì)“不懼無(wú)晴創(chuàng)有晴”。在裁員時(shí),這一點(diǎn)無(wú)論是對(duì)于留下來(lái)還是被裁減的員工,意義是一樣的;從一定意義上講,企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功將最終取決于員工創(chuàng)新能力的極大提高。波斯頓咨詢公司在《2012年最具適應(yīng)能力的公司》的新近報(bào)告中,所揭示的那些最具適應(yīng)能力企業(yè)身上的四種共同特征之一就是:能夠“持續(xù)的試驗(yàn)并迅速將試驗(yàn)成果轉(zhuǎn)化為成功”。而在被裁減員工的創(chuàng)業(yè)與留下來(lái)員工的創(chuàng)新之間,是完全可以相互轉(zhuǎn)化的。或許只是基于這種考慮,諾基亞提供了一項(xiàng)專門針對(duì)離職員工創(chuàng)業(yè)的孵化器計(jì)劃,為離職員工的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃提供“提供10幾萬(wàn)元的創(chuàng)業(yè)資金”。諾基亞中國(guó)資訊總監(jiān)高翔告訴記者,員工在裁員同時(shí)就可以提出申請(qǐng),甚至在年底前都可以與公司就自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)溝通。公司“找來(lái)第三方的創(chuàng)業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu),為員工對(duì)創(chuàng)業(yè)方向進(jìn)行把關(guān)”。

  在裁員之路中與員工進(jìn)行及時(shí)的溝通,以便取得“無(wú)晴之處陰轉(zhuǎn)晴”的效果。退一步講,企業(yè)在轉(zhuǎn)型中即使困難到無(wú)力顧及員工的轉(zhuǎn)型問(wèn)題,在現(xiàn)有條件下通過(guò)溝通興利除弊仍然是有益的。南京研發(fā)中心之所以成為摩托羅拉中國(guó)裁員最后一個(gè)難關(guān),除了裁員的“通牒”來(lái)的過(guò)于突然,還有一個(gè)重要的原因是員工想知道南京研發(fā)中心為什么要關(guān)掉。據(jù)悉,南京研發(fā)中心目前還能盈利,盡管新東家谷歌的思路是減少一些產(chǎn)品線,但在南京還是有不少項(xiàng)目在推進(jìn),從業(yè)務(wù)線的角度來(lái)看,這些項(xiàng)目也不會(huì)被砍掉。在局外人看來(lái),這屬于整體業(yè)績(jī)下滑中的“陰”中之“晴”,按理不應(yīng)該在大規(guī)模裁員中“一刀切”。如果在不拖累整體業(yè)績(jī)的情況下,能夠通過(guò)比較充分使這塊優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)得以保留,或者形成新的合作關(guān)系,也可雙贏。

 

 

 

 

 

 

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