曾參與過(guò)Google+項(xiàng)目的谷歌前員工詹姆斯·惠特克（James Whittaker）發(fā)表長(zhǎng)篇博文，講述了他不久前從谷歌離職的理由。他表示：谷歌在以社交為重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變過(guò)程中偏離了原來(lái)以科技為主導(dǎo)的方向，已經(jīng)從科技公司淪為更注重商業(yè)的廣告公司，不再是理想的工作場(chǎng)所，因而他選擇離開(kāi)。
好吧，我松口了。最近很多人都在問(wèn)我為何從谷歌離職，單獨(dú)回復(fù)不容易，我在這里就用這篇長(zhǎng)博客做個(gè)統(tǒng)一回復(fù)吧。文章有些長(zhǎng)，你可以選擇通讀或直接跳到第三段查看主要原因。但事先要提醒各位，這篇文章并不會(huì)有戲劇性情節(jié)，沒(méi)有揭秘內(nèi)容，也沒(méi)有抨擊前同事的內(nèi)容，同樣也沒(méi)有各位所猜想的谷歌最近所發(fā)生事情，以及谷歌最近對(duì)用戶隱私及開(kāi)發(fā)者所采取態(tài)度而導(dǎo)致本人的離職原因的敘述。總之，你們把這篇文章當(dāng)我的個(gè)人隨筆來(lái)讀吧。
要決定從谷歌離職并不容易。在谷歌工作期間，我對(duì)公司充滿激情。我曾在谷歌開(kāi)發(fā)者大會(huì)上做過(guò)四次主題演講，在谷歌測(cè)試自動(dòng)化大會(huì)上發(fā)表過(guò)兩次主題演講，以及在谷歌測(cè)試博客網(wǎng)站上發(fā)表過(guò)大量文章。另外谷歌的招聘人員還經(jīng)常請(qǐng)我向他們推薦能力很強(qiáng)的技術(shù)人員。當(dāng)時(shí)沒(méi)有人強(qiáng)調(diào)我必須大力推廣谷歌，而當(dāng)我現(xiàn)在不再做這些事后，我自己也為我的積極感到驚訝無(wú)比。事實(shí)上，我在谷歌工作的最后三個(gè)月期間心情非常壓抑，且一直無(wú)法找回曾經(jīng)擁有的工作激情。
我曾經(jīng)深愛(ài)的谷歌是一家創(chuàng)新型科技公司，能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。而當(dāng)我離開(kāi)時(shí)，谷歌已變成只是一家只會(huì)規(guī)定任務(wù)的一般的廣告公司。從技術(shù)角度來(lái)看，我也覺(jué)得谷歌一直就是一家廣告公司，但在過(guò)去三年的某些較好時(shí)段中，谷歌給人的感覺(jué)又不止是廣告公司。如果要說(shuō)谷歌當(dāng)時(shí)是廣告公司，就好比說(shuō)一檔優(yōu)秀電視節(jié)目是廣告公司那樣：具備很好的能吸引廣告主的內(nèi)容。
在谷歌前CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt）執(zhí)掌期間，廣告一直扮演幕后的角色，谷歌更多表現(xiàn)出的是一家創(chuàng)新公司的特質(zhì)——?jiǎng)?chuàng)新的運(yùn)營(yíng)方式、創(chuàng)始人的激勵(lì)措施以及20%工作時(shí)間可用于其它項(xiàng)目，這些方式被用來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。那時(shí)，我們的廣告營(yíng)收為我們員工的更多思考、更多創(chuàng)新和更多創(chuàng)造提供了空間。諸如App Engine、谷歌實(shí)驗(yàn)室以及開(kāi)源社區(qū)等論壇，為我們的創(chuàng)新能力打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
對(duì)于絕大多數(shù)員工而言，他們或許并不清楚，自己的薪酬其實(shí)都來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)廣告這臺(tái)現(xiàn)金流機(jī)器�；蛟S直接從事網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)開(kāi)發(fā)的工程師會(huì)知曉這一情況，但其他大部分谷歌技術(shù)員工都認(rèn)為，谷歌首先且更多的是一家技術(shù)公司，是一家聘用聰明人才并押注未來(lái)創(chuàng)新的科技公司。
谷歌這臺(tái)創(chuàng)新機(jī)器出產(chǎn)了多項(xiàng)戰(zhàn)略性產(chǎn)品，譬如Gmail電子郵件服務(wù)和Chrome瀏覽器等，這些產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路都來(lái)自谷歌最底層的員工。當(dāng)然，谷歌這種放任自流的創(chuàng)新方式也不可避免地生產(chǎn)了一些失敗的“啞彈”，但如你所知，谷歌總是能快速總結(jié)失敗教訓(xùn)并從中吸取經(jīng)驗(yàn)。
在這種工作環(huán)境下，你不必加入到一些高管的內(nèi)部圈子中，也能取成事業(yè)上的成就。你不必靠運(yùn)氣并拿出一項(xiàng)花里胡哨的項(xiàng)目而獲得職位提升機(jī)會(huì)。那時(shí)，只要你有創(chuàng)意或技術(shù)，都能參與到相關(guān)項(xiàng)目。在那段工作期間，我曾有大量機(jī)會(huì)跳出谷歌，但當(dāng)時(shí)我想不出還有哪些公司的工作氛圍能比谷歌更好。
然而時(shí)過(guò)境遷，轉(zhuǎn)眼谷歌就變成現(xiàn)在的樣子了。后來(lái)谷歌的情況演變成：一方面谷歌創(chuàng)新機(jī)器停止工作，另一方面非常重要，即被卷入了與Facebook競(jìng)爭(zhēng)。為了應(yīng)對(duì)Facebook帶來(lái)的沖擊，谷歌推出了多款產(chǎn)品，但其中的Wave和Buzz兩款非正式社交產(chǎn)品都沒(méi)有取得成功，Orkut社交網(wǎng)站也僅在巴西受到網(wǎng)民歡迎。就像龜兔賽跑中領(lǐng)先的兔子覺(jué)得可以打盹一樣，谷歌從睡夢(mèng)中醒來(lái)才發(fā)覺(jué)對(duì)手Facebook已經(jīng)跑在前面，并對(duì)自己網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)構(gòu)成了威脅。
與Facebook相比，谷歌仍然能將廣告推向更多的用戶，但是Facebook更了解這些用戶本身，包括活動(dòng)情況和興趣愛(ài)好等。由于廣告主和內(nèi)容出版商非常看重用戶的個(gè)人信息，因此他們更愿意將Facebook品牌置于自身品牌之前。以耐克的Facebook主頁(yè)www.facebook.com/nike為例，F(xiàn)acebook竟然有本事讓耐克向其低頭，使耐克甘愿將自家品牌放在Facebook品牌之后。這種現(xiàn)象前所未有，谷歌也沒(méi)有享受過(guò)這樣的對(duì)待，因此難免意氣用事，杠上Facebook。
谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人拉里·佩奇（Larry Page）出任公司CEO后，首要任務(wù)就是改變這一不利局面，因此社交網(wǎng)絡(luò)在谷歌變成重中之重的發(fā)展項(xiàng)目，Google+應(yīng)運(yùn)而生。這個(gè)名稱本身就不太吉利，給人一種谷歌本身還不夠好的感覺(jué)。搜索業(yè)務(wù)必須社交化、Android平臺(tái)必須社交化、曾經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的視頻共享網(wǎng)站YouTube同樣也必須社交化……更為糟糕的決策是，創(chuàng)新本身也必須社交化，任何創(chuàng)意若不能以Google+為中心展開(kāi)，就會(huì)被認(rèn)為是不務(wù)正業(yè)。
突然之間，谷歌員工20%工作時(shí)間可用于其他項(xiàng)目的規(guī)定已名存實(shí)亡，谷歌實(shí)驗(yàn)室也被關(guān)閉。App Engine開(kāi)發(fā)份費(fèi)用被提高，已免費(fèi)數(shù)年的API（應(yīng)用編程接口）開(kāi)始收費(fèi)。隨著谷歌舊傳統(tǒng)被逐步廢止，“新谷歌”員工不免以嘲弄的口氣談?wù)摗芭f谷歌”，嘲笑它無(wú)法戰(zhàn)勝Facebook，目的是想證明新谷歌“產(chǎn)品少而精”的正確性。
在舊谷歌時(shí)代，公司招聘員工的目的是激勵(lì)他們創(chuàng)造未來(lái)，這一切在新谷歌已經(jīng)一去不復(fù)返。新谷歌對(duì)公司未來(lái)走向有毫無(wú)疑問(wèn)的定義權(quán)，如果員工存在不同看法，公司將進(jìn)行干預(yù)，使之回到統(tǒng)一的軌道。
谷歌此前正式對(duì)外宣布，稱“基于互聯(lián)網(wǎng)的共享活動(dòng)已經(jīng)破裂”，這就要求谷歌所有員工將思路轉(zhuǎn)向以Google+為中心，然后才能修補(bǔ)這種破裂。當(dāng)然，如果一家公司感受到自己業(yè)務(wù)遭到威脅后集中所有人馬加以反擊，這樣的公司我們自然要尊敬。如果谷歌的論斷是正確的，它的這種努力自然可視為英雄之舉，而我們大多數(shù)員工都會(huì)主動(dòng)站出來(lái)成為反擊隊(duì)伍中的一員。我個(gè)人確實(shí)也參與到了Google+項(xiàng)目中，以開(kāi)發(fā)主管的身份參與該項(xiàng)目并編寫(xiě)了大量代碼。但結(jié)果是，世界并沒(méi)有隨著Google+的推出而改變；共享從未改變。
如前所說(shuō)，共享從未改變過(guò)，基于互聯(lián)網(wǎng)的共享沒(méi)有破滅。共享活動(dòng)一直運(yùn)行穩(wěn)定，只是谷歌不參與其中。Google+推出后Facebook用戶將流失的預(yù)言也沒(méi)有變成現(xiàn)實(shí)，我甚至沒(méi)能讓我十多歲女兒對(duì)Google+多看兩眼。在我給女兒觀看一份產(chǎn)品樣本后，她告訴我：“社交并不是一款產(chǎn)品，社交就是人，而人都在Facebook�！痹谏缃划a(chǎn)品上，谷歌就像發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有被邀請(qǐng)參加晚會(huì)的一位富家子弟，作為報(bào)復(fù)自己也舉辦一場(chǎng)晚會(huì)玩玩。無(wú)奈谷歌做好晚會(huì)準(zhǔn)備后，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人參加，因?yàn)槿藗兌紖⒓覨acebook的晚會(huì)去了。
說(shuō)到Google+，我根本就不想和它扯上關(guān)系。實(shí)際上我一直對(duì)廣告就沒(méi)興趣，從不點(diǎn)擊廣告。當(dāng)Gmail能夠根據(jù)我的輸入信息展示相關(guān)廣告后，讓我非常反感。我并不希望自己的搜索結(jié)果中包含一大堆Google+帖子（同樣也不希望看到Facebook或Twitter帖子）。當(dāng)我搜索“London pub walks”關(guān)鍵詞時(shí)，我希望看到比“到沃爾瑪購(gòu)買London pub walk”更有意義的信息。
舊谷歌之所以能從網(wǎng)絡(luò)廣告獲得巨額營(yíng)收，是因?yàn)閾碛袃?yōu)秀的內(nèi)容。這就好比電視那樣：制作出最好的電視節(jié)目，你就能從廣告主那兒獲得收入。而新谷歌似乎更專注于做好商業(yè)廣告本身。
或許谷歌的看法是正確的，或許互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)在于對(duì)網(wǎng)民個(gè)人信息的了解程度；或許當(dāng)我購(gòu)物時(shí)谷歌的意見(jiàn)比我母親更正確；或許谷歌在日歷上一再提醒我工作我的工作效就會(huì)提高；或許我在回復(fù)兒子同其女友分手的一封電子郵件后，谷歌會(huì)給我推送一則離婚律師廣告，我或許會(huì)考慮結(jié)束我當(dāng)前美滿的婚姻……又或許，這些生活中的事情，我還是自己拿主意。
以前的舊谷歌是一個(gè)偉大的工作場(chǎng)所，現(xiàn)在的新谷歌呢？
廈門(mén)獵頭公司
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