國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會(huì)消息:“做領(lǐng)導(dǎo)就像做淑女。如果還需提醒人們注意這一點(diǎn)的話,那你就不是真正的領(lǐng)導(dǎo)或淑女。”
這是我最喜歡的一句出自瑪格麗特·撒切爾(Margaret Thatcher)名言,而這位有“鐵娘子”之稱的英國前首相已于4月8日去世。她明白領(lǐng)導(dǎo)力不在于頭銜、拍照或拗造型。真正的領(lǐng)導(dǎo)力在于真實(shí)可靠、為原則挺身而出,即便是(或許尤其是)要面對(duì)強(qiáng)烈的抗議的時(shí)候。
對(duì)于她的熱心崇拜者來說,瑪格麗特是一位標(biāo)志性的民族女英雄,她結(jié)束了英國二戰(zhàn)后的衰落周期。而憤怒的批評(píng)者則將其視為好斗的工業(yè)破壞者。但沒人懷疑她一絲不茍的決心。
不幸的是,當(dāng)今關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的許多心理學(xué)分析找錯(cuò)了焦點(diǎn)。公司里的許多培訓(xùn)和拓展都關(guān)注于了解“事物”。人們學(xué)習(xí)該思考些什么,做什么和完成什么;而不是如何思考,如何做和如何完成。他們學(xué)習(xí)事物的方方面面,卻對(duì)其本質(zhì)知之甚少。
領(lǐng)導(dǎo)力的通俗定義也傾向于外化。許多定義都關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的外部表現(xiàn)——如洞察力、判斷力、創(chuàng)造性、驅(qū)動(dòng)力、人格魅力、公眾表現(xiàn)等等——而不是觸及領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)。
這種外部模式延續(xù)到了組織層面。人們常常因自己的外部優(yōu)勢(shì)而得到認(rèn)可。成功常常以營收、利潤、新產(chǎn)品突破、成本控制、市場(chǎng)份額以及其它許多熟悉的指標(biāo)來衡量。顯然,實(shí)現(xiàn)和衡量外部結(jié)果是有價(jià)值的。但這不是真正問題。
更多相關(guān)問題是:
(1)什么產(chǎn)生了外部結(jié)果?
(2)什么能使好的外部結(jié)果得以持續(xù)?
第一個(gè)問題的答案是“領(lǐng)導(dǎo)力”。
第二個(gè)問題的答案是“偉大的領(lǐng)導(dǎo)力”,“真實(shí)可靠”的領(lǐng)導(dǎo)力。
真正的領(lǐng)導(dǎo)力來源于“誠實(shí)”。誠實(shí)地將他人之需置于自己的需求前。誠實(shí)地交流信息,包括正面和負(fù)面的信息。誠實(shí)地接受(歡迎)異于自己的觀點(diǎn)。誠實(shí)地做到價(jià)值觀與行為的一致(聽起來很像“正直”,不是嗎?)
真正的領(lǐng)導(dǎo)力還來源于“明晰”。明晰你代表什么,不代表什么。在由無窮無盡的選擇構(gòu)成的浩瀚汪洋中明晰你的航線,利用價(jià)值觀的指南針使自己一直保持在正確的航道上,并且在出現(xiàn)短暫偏離時(shí)對(duì)路線進(jìn)行必要的修正。
在俄國革命前,一位牧師走在路上時(shí)碰到了一名士兵。士兵用步槍對(duì)準(zhǔn)牧師,質(zhì)問道:“你是誰?要去哪兒?為什么要去那兒?”對(duì)于這突如其來的問訊牧師不以為意,他自己提出了一個(gè)問題作為回答:“他們付你多少錢?”士兵有點(diǎn)驚訝,回答道,“一個(gè)月25戈比(蘇聯(lián)小銅板——譯注)!毕肓艘粫(huì)兒,牧師說道,“我有一個(gè)提議。如果你每天都在這里攔下我并讓我回答這三個(gè)同樣的問題,我將每月付你50戈比!
我們當(dāng)中沒有誰會(huì)天天碰到一名士兵,向我們拋出這些生命的難題。但我們可以坦誠地自覺發(fā)問。如果我們這樣做,我們就能發(fā)起自我挑戰(zhàn),推動(dòng)自己不僅能做得更好,還能成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者。
什么是真正的領(lǐng)導(dǎo)力?瑪格麗特·撒切爾夫人的另一句名言能夠給了我們一些點(diǎn)撥。這句話就是:“社會(huì)主義的問題是,最終你用光了其他人的錢!北砻嫔峡矗@似乎有關(guān)于政治和經(jīng)濟(jì)。但它凸顯出了這樣一種重要性,那就是要拒絕那種喜歡對(duì)原則“自己說了算”的領(lǐng)導(dǎo)力陷阱。
廈門獵頭