獵頭業(yè)在中國(guó)發(fā)展的時(shí)間并不長(zhǎng),真正為中國(guó)企業(yè)和人才所接受的時(shí)間就更短了。中國(guó)目前快速增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)、日益加強(qiáng)的國(guó)際化趨勢(shì),以及由此引發(fā)的對(duì)于人才的高度需求——這一切催生了中國(guó)本土的獵頭經(jīng)濟(jì),并使國(guó)際獵頭也將中國(guó)視為必爭(zhēng)之地。
但并不是所有的人都完全理解了什么才是真正意義上的獵頭服務(wù)。包括許多企業(yè)負(fù)責(zé)人及人事總監(jiān)在內(nèi),還有許多人對(duì)于獵頭服務(wù)存在著許多的誤解。其中,比較典型的就是對(duì)于獵頭服務(wù)及其從業(yè)人員的勞動(dòng)的不夠尊重,集中的表現(xiàn)就是虛假委托和多重委托現(xiàn)象的出現(xiàn)。
現(xiàn)在,從超市中即便是只拿一根針而不付錢的人也幾乎找不到了,因?yàn),人們已?jīng)有了個(gè)根深蒂固的觀念,用了產(chǎn)品就要付錢,否則,就是偷竊行為。而獵頭業(yè)作為現(xiàn)代咨詢服務(wù)業(yè)的一種,獵頭服務(wù)就是獵頭公司賴以生存的主要“產(chǎn)品”,卻并沒(méi)有得到像傳統(tǒng)有形產(chǎn)品一樣的尊重。有些人認(rèn)為,以虛假委托或多重委托的方式來(lái)獲取獵頭服務(wù)、不付或少付獵頭服務(wù)費(fèi)用并不算什么大事,其實(shí),此舉與偷竊并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。
所謂虛假委托,主要是指企業(yè)為了達(dá)到某一特定目的,虛擬搜尋需要,委托獵頭為其服務(wù),初期少付甚至是不付定金,目的達(dá)到后再以種種借口中止服務(wù)。虛假委托的目的多種多樣,有的是為了借由獵頭服務(wù)來(lái)獲得某職位的薪酬資料;有的是為了進(jìn)行對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司業(yè)務(wù)及人員情況的調(diào)查等。
對(duì)于獵頭行業(yè)的健康發(fā)展,虛假委托實(shí)在是一種不可原諒的“惡行”,多是由一些職業(yè)素質(zhì)極差的人所為,為大多數(shù)人所不恥。而多重委托,因其表現(xiàn)形式的“隱蔽性”,卻已日益成為一種比較普遍的形式,其對(duì)于獵頭行業(yè)的危害更大。
多重委托是指企業(yè)的某一個(gè)搜尋任務(wù),同時(shí)委托給多家獵頭公司。應(yīng)該說(shuō),企業(yè)的初衷也是可以理解的。在搜尋任務(wù)時(shí)間緊迫的情況下,同時(shí)委托幾家獵頭公司,希望盡快招募到合適的人員到崗,這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是沒(méi)錯(cuò)的。但是,有一個(gè)最簡(jiǎn)單形象的道理就是“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”。同時(shí)委托幾家,看起來(lái)好像是為這個(gè)項(xiàng)目工作的人多了,但事實(shí)上,因?yàn)槊總(gè)公司都擔(dān)心自己的勞動(dòng)無(wú)法得到最后的承認(rèn),所以,每個(gè)公司都不會(huì)真的投入百分之百的時(shí)間和精力。最后的結(jié)果,自然是可想而知的了。
獵頭服務(wù)的成功,有賴于獵頭從業(yè)者、用人企業(yè)和人才的三方有效配合。而整個(gè)獵頭業(yè)的健康有序發(fā)展,最需要的則是誠(chéng)信。
一家民營(yíng)制藥公司最近連續(xù)在報(bào)紙上刊登招聘職業(yè)經(jīng)理人的廣告,卻鮮有人來(lái)應(yīng)聘。據(jù)一家“獵頭”公司的老總稱,民營(yíng)科技企業(yè)難覓稱心的職業(yè)經(jīng)理人是個(gè)普遍現(xiàn)象。去年通過(guò)該公司“成交”的職業(yè)經(jīng)理人,九成以上去了外資企業(yè)、上市公司和企業(yè)集團(tuán),而進(jìn)入民營(yíng)科技企業(yè)的只有5%。
所謂職業(yè)經(jīng)理人,通常指在大公司擔(dān)任過(guò)重要職務(wù),具備一定職業(yè)素質(zhì)和能力,有多年工作經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)人才,如 CEO 、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),上海目前有各類職業(yè)經(jīng)理人約3萬(wàn),但他們?yōu)楹闻c民營(yíng)科技企業(yè)難以牽手呢?
主要原因之一是:民營(yíng)企業(yè)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的需求意識(shí)還不強(qiáng)。有些民營(yíng)科技企業(yè)是科技人員自己下海創(chuàng)業(yè)的,創(chuàng)業(yè)者往往既當(dāng)董事長(zhǎng),又做總經(jīng)理,有的還技術(shù)、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷“一把抓”,想不到聘?jìng)(gè)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)當(dāng)“管家”。有些民營(yíng)科企的當(dāng)家人吃過(guò)“虧”,對(duì)聘用職業(yè)經(jīng)理人更不放心了。如一家民營(yíng)企業(yè)聘用的銷售總監(jiān)跳槽后,不但帶走了企業(yè)的商業(yè)機(jī)密,還帶走了一批客戶,使企業(yè)蒙受了損失。
招聘方式單一守舊,是民營(yíng)企業(yè)難覓如意職業(yè)經(jīng)理人的又一原因。他們招聘職業(yè)經(jīng)理人的路子,還是托親朋好友介紹、請(qǐng)政府相關(guān)部門推薦等等,請(qǐng)人才中介機(jī)構(gòu)操作的極少。
其實(shí),中介機(jī)構(gòu)具有聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢(shì),在國(guó)外,由“獵頭”公司為企業(yè)招聘高級(jí)人才也是通行的做法,而且成功率也較高。
對(duì)職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),民營(yíng)企業(yè)的工作軟環(huán)境往往不如人意,也是阻力之一。一位曾就職于一家民營(yíng)制藥公司的職業(yè)經(jīng)理人說(shuō),除了年薪高有誘惑力外,民營(yíng)科企的發(fā)展?jié)摿O大,也曾讓我更加心動(dòng)。然而在工作中卻發(fā)現(xiàn)阻力重重。由于不少民營(yíng)科企實(shí)行的是家族化管理模式,職業(yè)經(jīng)理人的決策在執(zhí)行過(guò)程中常常遭遇梗阻。有些民營(yíng)科企老板不肯下放管理權(quán)力,使職業(yè)經(jīng)理人難以有成就感,很多人不得不再次跳槽。
民營(yíng)企業(yè)要發(fā)展,就必須引進(jìn)現(xiàn)代化的管理模式,引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人,是民營(yíng)科企做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。因此,民營(yíng)科企不僅要樹(shù)立從市場(chǎng)中選聘高級(jí)人才的意識(shí),還要為職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)造良好的管理軟環(huán)境,按照現(xiàn)代企業(yè)制度去規(guī)范運(yùn)作,讓英雄有用武之地。
民營(yíng)企業(yè)及HR們的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí):
1、“費(fèi)用太高了!
費(fèi)用真的很高嗎?為什么大多跨國(guó)公司或外企都用獵頭來(lái)推薦高級(jí)人才,莫非他們大頭嗎?非也。只能說(shuō)明我們的企業(yè)現(xiàn)在是否具備雇用獵頭的條件或?qū)嵙Χ选?/FONT>
2、“怎樣能保證獵取的人才永遠(yuǎn)不離開(kāi)我們的企業(yè)?”
哪位老板或者人力資源部經(jīng)理能保證所招聘來(lái)的人才永遠(yuǎn)不會(huì)離開(kāi)企業(yè)呢?
3、我們找了一兩年都沒(méi)有找到,你怎能找到?
獵頭的職業(yè)就是搜尋人才。好的獵頭公司具有豐富的高級(jí)人才庫(kù)而且獵頭在行業(yè)搜尋 時(shí)又要發(fā)動(dòng)下邊的較大的獵手隊(duì)伍一起去尋找符合這個(gè)職位的優(yōu)秀人才,總比企業(yè)人力 資源部的幾個(gè)人搜尋的面要廣的多,更何況人力資源部還有很多企業(yè)內(nèi)部的工作要做, 又有多少時(shí)間來(lái)用于人才的搜尋呢?
4、“你先把人才送來(lái),我試用滿意后才能交費(fèi)!
你是否也對(duì)人力資源部交待,如果不能找到你能試用滿意的人才,他們的工資就不能支付呢?
5、“等人才上崗創(chuàng)造效益后我才能付費(fèi)!
你既不信任我,我怎能信任你屆時(shí)會(huì)把費(fèi)用給我呢。
6、“那都是外資企業(yè)能用起的!
用人是為了發(fā)展自己,我們不如外企才邀請(qǐng)能人和我們合作來(lái)趕超外企呢。
7、有的老板對(duì)下屬說(shuō):“不要和獵頭接觸,防止他們了解咱們的企業(yè),挖走咱們的人才!
獵頭想了解的企業(yè)和想挖走的人才,不在于你是否和他接觸。他想了解你或來(lái)挖你的人才,根本就不用和企業(yè)直接接觸。而只有真正成為獵頭的客戶,你的人才才不會(huì)被他 挖走。因?yàn)楂C頭都有不挖客戶人才的承諾,并為客戶提供保護(hù)人才流失的建議或方案。
三國(guó)時(shí)期的名人龐統(tǒng)同志,曾經(jīng)用周星馳的口氣,痛心疾首地留下了一句名言———沒(méi)有獵頭是不行的!
這句話來(lái)源于龐統(tǒng)的一次帶有奇恥大辱的歷險(xiǎn),驚世奇才差點(diǎn)埋沒(méi)于荒山野草之間,說(shuō)來(lái)令人感嘆。
話說(shuō)襄陽(yáng)人士龐統(tǒng),本與諸葛亮齊名天下,并稱伏龍鳳雛。怎奈運(yùn)氣一直不好,沒(méi)能得到重用,不像諸葛亮,人家劉玄德三顧茅草棚才把他請(qǐng)出山去,當(dāng)時(shí)何等風(fēng)光!龐統(tǒng)不被人重用,并不完全是他的才華太過(guò)別人請(qǐng)不起,主要原因是他長(zhǎng)得太丑陋,所以那天他在報(bào)上見(jiàn)一個(gè)長(zhǎng)相不佳的人找了幾百家公司都找不到工作時(shí),禁不住一聲長(zhǎng)嘆:我比你還苦啊!
且說(shuō)龐統(tǒng)為了養(yǎng)家糊口,四處求告無(wú)門,一日來(lái)到江東,正好碰上諸葛亮來(lái)出席周瑜的葬禮,諸葛亮知道他是個(gè)人才,于是主動(dòng)充當(dāng)獵頭,要把他舉薦到劉玄德門下。龐統(tǒng)暗想:“你娃本事跟我差不多,卻要我做你的下手,老龐不干!庇谑前阎T葛亮的舉薦信揣在懷里,偏偏跟魯肅去見(jiàn)東吳運(yùn)輸公司的老總孫權(quán)。
孫權(quán)才失去周瑜,正在氣頭上,一看龐統(tǒng)長(zhǎng)得歪瓜裂棗,頓時(shí)沒(méi)了興趣,于是就問(wèn):“你有啥本事?會(huì)做假賬嗎?會(huì)賣耗兒藥嗎?”龐統(tǒng)說(shuō):“我從來(lái)不干違法亂紀(jì)的事情,我只搞營(yíng)銷策劃,絕不上街賣耗兒藥。”孫權(quán)又問(wèn):“你和周瑜哪個(gè)能干些?”龐統(tǒng)暗想周瑜算只鳥(niǎo),張口就說(shuō):“周瑜適合上街賣耗兒藥,我適合教他賣耗兒藥的方法!睂O權(quán)大怒,說(shuō):“好了,你回去等通知嘛!
龐統(tǒng)知道這個(gè)工作又沒(méi)戲了,于是決定跟劉玄德去賣草鞋,搞個(gè)巴蜀鞋業(yè)公司。魯肅看他可憐,又給他寫了推薦信。這龐統(tǒng)揣了兩個(gè)大獵頭的推薦信,坐個(gè)偏三輪直奔巴蜀鞋業(yè)公司。但是,這個(gè)龐統(tǒng)自認(rèn)為比諸葛亮還高明,哪里愿意要這兩個(gè)不如自己的獵頭來(lái)推薦,只想憑自己的本事在劉玄德那里搞個(gè)副總來(lái)當(dāng)。
在劉玄德的辦公室,龐統(tǒng)說(shuō):“聽(tīng)說(shuō)貴公司要招個(gè)副總,我來(lái)面試!眲⑿掳迪耄骸澳阈∽娱L(zhǎng)這么丑,越面試越莫搞。”于是就問(wèn):“你會(huì)干什么?”龐統(tǒng)為了找到工作,于是夸下?冢骸拔沂裁炊紩(huì)干!”劉玄德說(shuō):那好,既然什么都會(huì)干,你去本公司在荷花池的專賣店當(dāng)營(yíng)業(yè)員。轉(zhuǎn)念一想這小子太丑當(dāng)營(yíng)業(yè)員不合適,又說(shuō):“算了,你還是去八里莊守倉(cāng)庫(kù)算了!卑 嫿y(tǒng)幾乎要憤怒了,堂堂的鳳雛先生,居然被派去守倉(cāng)庫(kù)!
但是為了有個(gè)糊口的地方,龐統(tǒng)只好忍了,打起鋪蓋卷去了八里莊。
且說(shuō)諸葛亮回到總公司沒(méi)見(jiàn)到龐統(tǒng),心里奇怪,就問(wèn)劉玄德:“劉總,我推薦來(lái)的那個(gè)龐統(tǒng),你給了個(gè)什么官?”劉玄德正在跟漂亮的小秘調(diào)笑,頭也不抬地說(shuō):“你說(shuō)那個(gè)丑八怪。课遗伤貍}(cāng)庫(kù)去了!敝T葛亮大吃一驚:“劉總,他是大名鼎鼎的鳳雛先生啊,本事不在我之下,我辛辛苦苦把他從東吳挖回來(lái),你卻拿去守倉(cāng)庫(kù),實(shí)在太浪費(fèi)了。”
劉玄德這才醒悟過(guò)來(lái),連忙親自開(kāi)車把龐統(tǒng)接回總公司,任命為副總,分管巴蜀鞋業(yè)的銷售工作,而諸葛亮則分管生產(chǎn)工作,自己當(dāng)起了蹺腳老板。一時(shí)間,巴蜀鞋業(yè)有了伏龍鳳雛的幫忙,生意一天比一天好起來(lái),龐統(tǒng)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)收入增加,營(yíng)養(yǎng)有了改善,面色也一天天紅潤(rùn)起來(lái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,風(fēng)采也不輸給美男子諸葛亮。
龐統(tǒng)后來(lái)對(duì)諸葛亮說(shuō):“要不是你這個(gè)天字一號(hào)的大獵頭,老龐只有屈死在倉(cāng)庫(kù)門口了。”諸葛亮說(shuō)有本事當(dāng)然重要,但沒(méi)伯樂(lè)也是麻煩事,我就是你的伯樂(lè)。
從此,龐統(tǒng)對(duì)諸葛亮佩服得五體投地,言聽(tīng)計(jì)從。