在我們求職生涯的某些時(shí)刻，我們都面試過(guò)這樣一家公司，它感覺(jué)上更像是一所軍事學(xué)校，而不像是一間令人振奮、具有靈活性、創(chuàng)造性并且不斷發(fā)展變化的公司。這些跡象在招聘過(guò)程剛開(kāi)始時(shí)就出現(xiàn)了：一張枯燥乏味而死氣沉沉的招聘啟事，或者一個(gè)陳腐的雇主品牌（Employer Branding，是公司在人力資源市場(chǎng)上的定位，是對(duì)公司未來(lái)、現(xiàn)有以及已離職雇員樹(shù)立的品牌形象——譯注）。一大堆的文件，包括提交簡(jiǎn)歷的大量規(guī)則和條例。單一色調(diào)的人力資源辦公室中充斥著相同裝束的員工。我還記得在我職業(yè)生涯的早期，我走出幾場(chǎng)面試，對(duì)自己說(shuō)：“我絕不會(huì)在那個(gè)死氣沉沉的辦公室工作�！被蛘吒眯液芟硎転橐粋�(gè)招聘頂尖人才的世界級(jí)組織工作——在那里每天的面試都激情四射。你會(huì)看見(jiàn)——我在自己的職業(yè)生涯中就遇見(jiàn)過(guò)形形色色的人——頂尖中的頂尖、不錯(cuò)的和令人厭惡的。
一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)是，招聘往往是公司留給你的第一印象，并且反映出公司的文化和員工的品牌個(gè)性。這是一個(gè)極好的——并且是利用程度極其低下的——機(jī)會(huì)，可以用來(lái)吸引、贏取、追求和激勵(lì)人才。頂尖人才可不希望在非常沉悶的環(huán)境下工作。他們渴望在一家充滿(mǎn)理解、挑戰(zhàn)、興奮、驚喜與快樂(lè)的公司工作。他們希望努力工作，盡情玩樂(lè)，并能得到足夠的賞識(shí)。招聘應(yīng)該是這場(chǎng)追求的起點(diǎn)。貴組織并不一定非得是美捷步（Zappos）或者谷歌（Google）才能開(kāi)始使用聰明才智和社交媒體來(lái)吸引“合適人才”和你需要大量引入的技能才干。
以下羅列了五個(gè)步驟，可以幫助你將人才管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成有影響力的品牌及營(yíng)銷(xiāo)文化。
1）列一張職場(chǎng)文化清單。仔細(xì)檢查一下公司目前的人力資源和招聘活動(dòng)。站在一個(gè)從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)貴公司的人才的角度來(lái)考慮。你該如何聯(lián)系那個(gè)人？你使用過(guò)濾工具來(lái)鎖定你所需要的合適人才嗎？社交媒體在這中間發(fā)揮多大的作用？你吸引來(lái)了品牌的擁護(hù)者和影響者嗎？你的雇主品牌和后續(xù)信息中使用的語(yǔ)言怎么樣？乏味的品牌打造可能會(huì)完全令人失去興趣（比如自我意識(shí)強(qiáng)烈的時(shí)髦或者尖銳的內(nèi)容會(huì)給人感覺(jué)似乎很膚淺）。你的招聘主頁(yè)設(shè)計(jì)得怎么樣？它對(duì)所有年齡段的人群來(lái)說(shuō)都新鮮有趣，頗具吸引力嗎？你最初和后續(xù)的聯(lián)系工作進(jìn)行得怎么樣？解構(gòu)從發(fā)布招聘啟示到最后錄用的整個(gè)招聘過(guò)程。在此過(guò)程中你需要改變些什么來(lái)抓住你所需要的人才的眼球和想象力？向近期招聘來(lái)的人員甚至是那些決定尋找另外的職業(yè)機(jī)會(huì)——是的，在另一家品牌——的人員征求反饋意見(jiàn)。
2 ）進(jìn)行必要的領(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)。當(dāng)你列完詳細(xì)清單后你的弱點(diǎn)應(yīng)該會(huì)相當(dāng)明顯。現(xiàn)在的問(wèn)題就變成了：我們是拋棄從頭到尾的整個(gè)流程，還是有足夠的部分是可行的，可讓我們選擇性地進(jìn)行改變？無(wú)論你是如何決定的，考慮聘請(qǐng)外部人才來(lái)幫助你制定一個(gè)全面完整的招聘流程。對(duì)每一個(gè)選擇，都問(wèn)自己以下兩個(gè)問(wèn)題：這會(huì)幫助我們吸引到優(yōu)秀的人才嗎？這是我們公司的真實(shí)反映嗎？因?yàn)槟憬^不會(huì)想用一種令人誤解的方式呈現(xiàn)公司。請(qǐng)記住：人力資源和招聘是一個(gè)重大的品牌打造契機(jī)。你的目標(biāo)是在人們的心目中將自己的形象打造為一個(gè)很棒的工作場(chǎng)所，即使那些人才目前還不急著更換工作。
3 ）運(yùn)用你的營(yíng)銷(xiāo)才能。人力資源和招聘并不存在于真空中。他們可能是最初接觸人才的人，但其他部門(mén)提供的支持越大，整個(gè)過(guò)程就會(huì)越有力，并且越完整。當(dāng)然，這一點(diǎn)對(duì)于會(huì)直接受求職者影響的部門(mén)和職能單位來(lái)說(shuō)尤其如此。向招聘職位的部門(mén)的員工征求對(duì)該職位招聘啟事的意見(jiàn)。向公司所有部門(mén)的頂尖人才詢(xún)問(wèn)如何讓你的營(yíng)銷(xiāo)宣傳更吸引人。你從整個(gè)公司獲得的建議越多——包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，你就越有可能招聘到合適的人才。
4 ）使用社交媒體。當(dāng)社交媒體出現(xiàn)時(shí)，人力資源的神仙們都微笑了。它已經(jīng)演變成為一個(gè)尋找品牌的擁護(hù)者和影響者，并與他們溝通的理想工具。你****效率地利用它了嗎？你使用了一整套的社交媒體來(lái)發(fā)展你的影響力，并就特定職位空缺以外的更廣泛話(huà)題展開(kāi)對(duì)話(huà)了嗎？社交媒體無(wú)疑是品牌打造和吸引人才方面的一個(gè)歷史性突破。同樣，如果有需要的話(huà)就聘請(qǐng)外部人士幫助，一位社交媒體方面的專(zhuān)家可以幫助你將資源和精力有針對(duì)性地花在需要的地方，并讓你獲得****的回報(bào)。向公司內(nèi)外熟悉社交媒體的員工尋求建議。如果可能的話(huà)使用宣傳視頻。并且讓你的在線界面和職位申請(qǐng)流程易于使用。
5）保持真實(shí)。正如我在上文中已涉及到的，公司的人力資源部門(mén)和招聘流程必須保持誠(chéng)實(shí)——真正反映公司的領(lǐng)導(dǎo)能力和公司文化。如果你錯(cuò)誤傳達(dá)公司品牌，你就會(huì)吸引到錯(cuò)誤的人才，并且當(dāng)新員工被雇傭后他們會(huì)感覺(jué)自己是一個(gè)被誘騙的受害者。無(wú)論你的公司文化是滑稽的，略為活潑的，還是徹頭徹尾陰沉的，你都會(huì)想要吸引能在公司文化中感到舒適的人才。
人力資源和招聘對(duì)太多組織而言都是一個(gè)未開(kāi)發(fā)的金礦。努力讓它們反映出公司的使命和行事風(fēng)格，讓它具有吸引力、人性化且能夠識(shí)別和利用社交媒體以找到合適的人才并與之交流。這是卓越領(lǐng)導(dǎo)力中一項(xiàng)激動(dòng)人心的訓(xùn)練。
廈門(mén)獵頭
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