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[推薦]企業(yè)如何穩(wěn)定人才?-廈門獵頭公司美域高

(作者: www.egrrc.com 來源:山東華夏基石網  采編:精英  更新時間:2014/8/20 9:44:31 共有739人次瀏覽)

      我國加入WTO以后,越來越多的外國公司對我國人才進行“蠶食”,國內人才競爭將愈演愈烈。面對這種嚴重的、甚至是致命的挑戰(zhàn),我國企業(yè)應引起高度重視,采取穩(wěn)定人才的對策。否則將在新一輪人才爭奪大戰(zhàn)中處于被動地位,最終會喪失核心競爭力。結合國情,研究與總結國外的經驗,提出7條對策,供我國企業(yè)參考。
  堅持能力合適原則
  在人才的選聘上,堅持能力合適的原則,不求****者。在人才的配置上,堅持結構合理的原則,不搞清一色。著名管理專家王嘉廉認為,企業(yè)選聘人才需要堅持適用的原則,把合適的人才放在合適的位置做合適的工作。因為頂尖級的人才往往容易抱怨環(huán)境影響自己能力的發(fā)揮,抱怨職務、待遇制約了其能力和智慧的充分發(fā)揮,因而更傾向于跳槽,“離家出走”的概率較高,而且造成企業(yè)人力成本的上升。相比之下,中等人才沒有一流人才的傲氣,自視沒那么清高,要求比較容易滿足,重視公司提供的機會,服從工作安排,努力發(fā)揮自己的才能,把工作做好,企業(yè)招聘中等人才的成本也相對低一些,也更容易留住人,減少企業(yè)人事上的動蕩。有鑒于此,近年來,國外大公司形成了選擇人才的新觀念,打出“用中等人才”的旗號,聘請合適的人才。同樣地,在人才配置方面,實行高、中、低級的梯隊結構,比較容易團結與配合,減少矛盾與摩擦,而清一色的人才組合在一起,很可能互相頂牛,互相推諉,互相攀比,關系難以協(xié)調,出現(xiàn)由于人為的因素而導致人才的不穩(wěn)定。
  以發(fā)展前景吸引人才
  以事業(yè)的不斷發(fā)展和廣闊的發(fā)展前景吸引人才,營造用武之地。按照美國社會心理學家馬斯洛的需求層次理論,人的最高層次需求是自我實現(xiàn)。自我實現(xiàn),就是體現(xiàn)自我價值,并且得到社會的承認,F(xiàn)代人的突出特點是具有表現(xiàn)自己的欲望,許多人希望自我創(chuàng)業(yè),獲得成功。即使不能自我創(chuàng)業(yè)的人才在企業(yè)圖個職業(yè),也期望所在企業(yè)能夠不斷發(fā)展,具有廣闊的發(fā)展前景,借以舒展個人的才能,實現(xiàn)自我價值。根據(jù)美國《商業(yè)周刊》報道,全球咨詢公司沃森。懷亞特的一份調查報告說:“盡管薪金上的競爭非常重要,但是,如果高級職員認為這家公司的經歷有助于他們的成長和自我推銷,他們會加入這一公司并留下來”。“老板們認識到了向有能力的雇員提供發(fā)展機會的重要性!泵绹④浌镜谋葼枴Iw茨為公司的許多人才提供了發(fā)展的機會,造就了一批百萬、千萬和億萬富翁,應當是微軟公司成功的經驗之一。沃爾瑪公司留住人才的關鍵是:確保有才能的雇員取得的成就被承認,即提供讓他們脫穎而出的機會;公司把自己的人力資源哲學從“得到、留住和培養(yǎng)”雇員改為“留住、培養(yǎng)和得到”他們,把重點放在以賦予發(fā)展機會去穩(wěn)定和培養(yǎng)公司現(xiàn)有的人才上,而不是簡單地得到或引進人才。我國的聯(lián)想集團也學會以事業(yè)的發(fā)展機會吸引和穩(wěn)定人才,提出“用權力激勵人的成本最低”的觀點,實際上就是迎合了人才自我實現(xiàn)的需求,為其創(chuàng)造用武之地,凝聚一批能人,促進聯(lián)想集團的發(fā)展。
  “領頭雁”的魅力
  塑造領導者的形象和信譽,增強領導者的魅力。企業(yè)領導者是企業(yè)的“領頭雁”、“主心骨”,有信譽,有魅力,會讓員工對領導者充滿信任,對企業(yè)的發(fā)展前景滿懷希望,從而愿意在企業(yè)呆下去,義無反顧地追隨他們。我國古訓說得很明白:士為知己者死,女為悅己者容。為了做到這一點,除了領導者表現(xiàn)出富有才干、辦事高效外,有兩點值得強調:
  其一是領導者個人的品質和誠實,也就是說,領導者要有言必行、行必果的信譽,以個人的品德魅力吸引人才。美國著名的管理學大師彼得。德魯克告誡說:“人的品質和誠實本身,并不能成就什么事。一旦這方面有缺陷,則事事出毛病。因此,如果一個人在這方面有缺點,那就不是影響他工作能力和長處發(fā)揮的問題,而是根本不適合當管理者的問題!
  其二是領導者樹立服務的意識,改變指揮、控制和利用人才的思維和行為,對所領導的人才盡可能地授權,給予必要的自主性,充分發(fā)揮他們的聰明才智。
  提供培訓機會
  提供教育和培訓的機會。經營即教育,在以人為本的經濟時代,高度重視人力資源投資與開發(fā)已不僅僅是一種時尚了。所謂“工欲善其事,必先利其器”、“磨刀不誤砍柴工”,說明教育與培訓的極端重要性。美國管理學家達爾伯格提出:“公司能力的核心是圍繞公司選拔和培養(yǎng)人才的技巧和膽識!徽搩炔康倪是外部的勞動力市場,最理想的雇員是具有能力及勤學好思的人。學習過程正是開始于受雇之日。健康組織的雇員將把日常學習作為個人及公司成功的關鍵要素!蔽覀兿嘈旁谌瞬砰_發(fā)上適宜的時間和金錢投入是一種立足于未來經營的投資。通過教育和培訓方式,企業(yè)進而幫助人才及員工進行職業(yè)生涯設計,努力使他們的職業(yè)成長與企業(yè)的發(fā)展目標及其實現(xiàn)過程協(xié)調一致,溶為一體,人才的流失現(xiàn)象將大大減少。
  基于對培育人的重要性的信念,我國海信集團總裁周厚健堅持實踐“生產人優(yōu)先”理論,認為“一個成功的企業(yè)首先生產的應該是人,其次才是產品”這引導了海信公司走出低谷,實現(xiàn)企業(yè)的復興。國內許多企業(yè)舍不得對教育與培訓投資,把人力資源開發(fā)當作成本而不是資產看待,患了短視癥,有的擔心為別人做嫁衣,完全是多余的。早年的臺化公司王永慶被臺中市明道中學的創(chuàng)辦人汪廣平的“員工白天工作,晚上念書,對穩(wěn)定員工,減少企業(yè)的跳槽現(xiàn)象,必有幫助”所說服,讓明道中學在臺化公司招生,有效地穩(wěn)定人員,促進臺化公司的發(fā)展,達到了學校和企業(yè)的互惠作用。
  培養(yǎng)親和文化氛圍
  培養(yǎng)企業(yè)良好的人際關系和親和的文化氛圍。良好的人際關系,有利于溝通,使人心情愉快;親和的文化氛圍,有助于凝聚人心,培養(yǎng)團隊精神和力量。出色的女企業(yè)家納爾遜女士是美國卡爾松旅游公司的總裁,以魅力和智慧領導著全世界****的私有企業(yè),其公司被視為樣板企業(yè)。例如,員工有為期一周的休假,公司對好的建議、出色的工作給予獎勵,還開辦了一個內部幼兒園。納爾遜女士堅定不移地信守諾言使她獲得了美譽,員工欣賞她的企業(yè)不只是追求利潤,而且也關心自己的員工和保護環(huán)境。像納爾遜這樣出色的企業(yè)家都明白,健康向上的企業(yè)文化將成為公司成功與否的基石,是企業(yè)能否留住人才的關鍵;如果公司沒有一種屬于自己的文化氛圍,營造一個“企業(yè)為我家”的軟環(huán)境,就根本無法將人才凝集在一起。企業(yè)文化建設和管理實質是貫徹“民為邦本”的人本思想,良好的人際關系和親和的文化氛圍僅僅是企業(yè)文化重要內涵的體現(xiàn);始終愛護人,尊重人,承認人們的勞動和做出的成績,構建企業(yè)上下左右良好的溝通系統(tǒng),讓人才了解和參與企業(yè)的決策與管理,并切實為他們提供各種必要的保障,增強他們的認同感、歸屬感和忠誠心,讓他們毫無怨言地努力與奉獻,才是抓住企業(yè)文化建設的“本”,才能從根本上穩(wěn)定人心,留住人才。
  給予合理報酬
  給予合理的報酬。生理需求是人的第一需求,人們都追求生活得更體面、更舒適、更寬暢的生活。這種生活方式的基礎是經濟收入,人們要求從工作中得到應得的穩(wěn)定回報,是理所當然的。上述的全球咨詢公司沃森。懷亞特的那份調查報告指出,在新加坡學習新技能的機會幾乎同用高薪吸引頂尖人才同樣重要;調查報告顯示,36%的高級職員認為,薪金的多少對于使他們全身心地投入工作和激發(fā)他們的積極性來說“至關重要”。頂尖人才如此,其他各類人才概莫能外!敦敻弧吩u價百家善待員工的公司,選出讓員工心儀的10家公司,研究其留住員工的絕招,主要是善待員工,滿足了他們的福利要求。廣東小霸王公司接受不了它的技術人才段永平先生提出的參與企業(yè)收入分配的正當要求,隨意讓其離開公司,導致公司的衰落,這是一個慘痛的教訓。當然,對人才的工資、獎金和福利,不一定要付出最高的,要求根據(jù)效率優(yōu)先,兼顧公平的原則,使人才得到的收入報酬和享受的福利待遇與其經歷、能力和業(yè)績掛鉤,作到恰如其分,公平合理,并且隨著勞動生產率的提高而提高,這有待于企業(yè)設計和實施能有效激勵人才的薪資報酬制度。如果進一步采用優(yōu)先購買股權、參與利潤分配等方式,把企業(yè)設計為所有參與者的“經濟利益共同體”,就更理想了。
  建立科學評估機制
  對人才進行正確的考核和評價。企業(yè)管理的一項重要的基礎工作是建立科學的評估機制和體系,正確地考評人才,尊重人才的人格和價值,承認人才的勞動和業(yè)績。因為,考核和評價是企業(yè)建立激勵機制和監(jiān)督機制的基礎或前提,只有正確地考評人才,才能提供報酬管理、人事調整、招聘和晉升等方面必要的資料與依據(jù):考核和評價是形成良好人際關系的潤滑劑,使各級主管明確了解下屬的工作狀況,減少主觀片面性,也可以促進個人與群體之間的正常溝通;考核和評價是營造蓬勃進取風氣的手段?有利于推進企業(yè)目標的實現(xiàn),也有利于留住優(yōu)秀人才;考核和評價是企業(yè)文化建設的重要內容,為培訓工作,提高員工素質提供方向。彼得。德魯克認為:“如果人事關系只是一種工作關系和任務關系,而毫無成就,那么待人熱情和令人愉快的交談都是毫無意義的,是徒有其表的假象,是不足道的。相反,如果大家的關系是建立在都關心出成果和取得成就基礎上的,那么即使偶然相互出語不善,也不會影響關系。”
  總之,我國企業(yè)為了有效地應對外國公司“蠶食”人才的嚴峻挑戰(zhàn),招徠和留住人才,增強核心競爭力,更好地參與國內外兩種資源和兩個市場的競爭,必須研究和建立穩(wěn)定人才的正確機制。我國海爾集團總裁張瑞敏認為企業(yè)建立自動出人才的機制勝過引進一個人才,這種“柔弱勝剛強”的人才經營理念應當成為我國企業(yè)做好穩(wěn)定人才工作的指導。

 

 

 

 

 

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