| [推薦]廈門獵頭公司-IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才十大發(fā)現(xiàn) |
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| （作者: www.egrrc.com 來(lái)源:廈門獵頭公司 采編:精英獵頭 更新時(shí)間:2017/7/28 13:08:06 共有909人次瀏覽） |
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IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才十大發(fā)現(xiàn)
IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，是一個(gè)年輕、活力、發(fā)展迅速、高薪、提供無(wú)限的可能行業(yè)。那么，人才都有哪些特點(diǎn)？令員工高興或讓他們吐槽的事情都是什么呢？HR又哪些有挑戰(zhàn)和管理舉措？為此，F(xiàn)ESCO針對(duì)IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的HR、員工開(kāi)展了深入地調(diào)研，分析總結(jié)了該行業(yè)的十大趨勢(shì)，為企業(yè)HR提供洞悉全行業(yè)的有力參考，并在7月26日，在北京麗亭華苑舉辦的IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才論壇上首次發(fā)布。
一、HR四大挑戰(zhàn)
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，HR面臨諸多挑戰(zhàn)，較為突出包括四大問(wèn)題（如下圖），由此可見(jiàn)，HR重點(diǎn)關(guān)注在公司戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略等相關(guān)領(lǐng)域，通過(guò)對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解，事先判斷可能產(chǎn)生的問(wèn)題，當(dāng)業(yè)務(wù)部門提出需求時(shí)，才能在較短時(shí)間內(nèi)給予應(yīng)對(duì)。這也說(shuō)明HR在尋求職能的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)高速發(fā)展的行業(yè)特性。
與業(yè)務(wù)部門緊密合作 提高部門經(jīng)理們的在"人"上的管理水平 了解公司人才痛點(diǎn)及解決 整個(gè)組織是否有競(jìng)爭(zhēng)力80% 61% 59% 51%
同時(shí)，部分企業(yè)HR反饋，需要結(jié)合業(yè)務(wù)不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)顯示，這部分企業(yè)中，44%的會(huì)在半年內(nèi)調(diào)整一次，甚至有26%的企業(yè)會(huì)每季度調(diào)整一次，如此高頻的組織變化，考驗(yàn)著HR的應(yīng)對(duì)能力和適應(yīng)能力。
二、調(diào)研十大發(fā)現(xiàn)
1、人才流動(dòng)與保留
發(fā)現(xiàn)一：行業(yè)人才流動(dòng)快，員工跳槽意愿高
行業(yè)平均離職率為22.59%，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更勝一籌，約為25%，同2015年FESCO在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的全行業(yè)員工離職率調(diào)查數(shù)據(jù)相比，高出近10個(gè)百分點(diǎn)，說(shuō)明該行業(yè)離職率處于高位。
同時(shí)，員工跳槽意愿的結(jié)果也令人擔(dān)憂，平均36.69%的員工在半年內(nèi)打算跳槽，且員工年齡越小，跳槽意愿越強(qiáng)，25歲以下員工半年內(nèi)打算跳槽的比例接近半數(shù)（46.75%）。
（備注：IT企業(yè)包括計(jì)算機(jī)軟件、硬件、系統(tǒng)集成、IT服務(wù)、通信、電子技術(shù)等企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)包括電商、門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、搜索、安全、游戲、提供各種在線服務(wù)與業(yè)務(wù)的企業(yè)等，以下同樣如此）
發(fā)現(xiàn)二：?jiǎn)T工年輕化且需求旺盛帶來(lái)高離職率
員工平均年齡31歲，其中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中35歲以下員工占比90%以上，IT企業(yè)員工35歲以下員工占比70%以上。年輕員工跳槽意愿高，帶來(lái)較高離職率。
同時(shí)，有近60%的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)表示，未來(lái)一年會(huì)增加員工數(shù)量，IT企業(yè)這一比例則為50%，分析發(fā)現(xiàn)，這部分企業(yè)未來(lái)預(yù)計(jì)增加的員工數(shù)量平均約占企業(yè)總?cè)藬?shù)的30%.行業(yè)人才需求大，員工選擇機(jī)會(huì)多，也是產(chǎn)生高離職率的重要原因。
發(fā)現(xiàn)三：?jiǎn)T工喜歡互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，技術(shù)人才追隨高技術(shù)企業(yè)
數(shù)據(jù)顯示，有53.85%的員工有意跳槽到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，說(shuō)明傳統(tǒng)IT企業(yè)面臨人才流的現(xiàn)狀。這與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中練就的強(qiáng)大的吸引力密切相關(guān)，有些IT企業(yè)HR反饋，正是由于這樣的影響，使得招聘人才的價(jià)格有所上升。
同時(shí)，HR表示，高端（核心）技術(shù)人才，除了近半數(shù)流向企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之外，還有三個(gè)主要去向，其中，流向"某一領(lǐng)域的技術(shù)先進(jìn)公司"占比較高（30.21%），說(shuō)明技術(shù)人才喜歡高技術(shù)的企業(yè)。即使公司規(guī)模不大，知名度不高，若有獨(dú)特的、先進(jìn)的技術(shù)或者有影響力的技術(shù)牛人，也會(huì)吸引不少技術(shù)人才加入。
發(fā)現(xiàn)四：除了漲薪晉升留人，好老板也很重要
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)員工提出辭職時(shí)，企業(yè)成功挽留的三大措施見(jiàn)下圖。其中，好老板是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，乃至一個(gè)企業(yè)的靈魂，HR在招聘時(shí)，需要考慮團(tuán)隊(duì)的靈魂人物需要具備的特征。
2、人才招聘與吸引
發(fā)現(xiàn)五：行業(yè)人才成熟度不容樂(lè)觀
在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，涌現(xiàn)了許多新的業(yè)務(wù)模式，很多是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與某一傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形態(tài)的結(jié)合，如互聯(lián)網(wǎng)金融，企業(yè)在招聘人才時(shí)，既希望他們具有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，又有某一領(lǐng)域行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這樣的要求使得人才招聘存在一定難度。
發(fā)現(xiàn)六：企業(yè)規(guī)模呈兩極化，規(guī)模越大，招聘難度相對(duì)越小
與FESCO其他調(diào)研數(shù)據(jù)相比，IT及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)規(guī)模在5000人以上的比例較高，這與該行業(yè)快速發(fā)展密不可分，尤其互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在獲得融資后，人員規(guī)模處于急速膨脹狀態(tài)，而正因?yàn)樵撔袠I(yè)受到資本關(guān)注，小企業(yè)也像雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)規(guī)模越大，年底的招聘未完成率越低，反之則越高。大企業(yè)影響力較大，相對(duì)降低了招聘難度。由此想到，作為HR，應(yīng)重視雇主品牌建設(shè)，好的雇主品牌，能夠節(jié)省人才吸引成本，提高招聘效率。在建設(shè)雇主品牌時(shí)，要與市場(chǎng)部緊密合作，實(shí)現(xiàn)公司品牌與雇主品牌協(xié)同影響的****效果。
發(fā)現(xiàn)七：企業(yè)更加重視垂直渠道招聘應(yīng)用
同其他行業(yè)相比，HR加強(qiáng)了IT互聯(lián)網(wǎng)垂直招聘網(wǎng)站的應(yīng)用，員工同樣通過(guò)這個(gè)渠道求職的比例較高。
發(fā)現(xiàn)八：IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人才吸引各顯神通
結(jié)合HR實(shí)踐，本次調(diào)查問(wèn)卷設(shè)置了14個(gè)人才吸引措施，將HR選擇結(jié)果在不同企業(yè)類型之間進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)IT企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在人才吸引上有各自的特點(diǎn)。IT企業(yè)在工作穩(wěn)定、平衡生活、外企文化等方面五個(gè)方面最優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在在快速發(fā)展、行業(yè)好奇、面試中的良好感受等吸引人才方面最優(yōu)于IT企業(yè)。（具體見(jiàn)下表）
同時(shí)向員工了解了他們認(rèn)為有吸引力的措施，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不同企業(yè)員工選擇的傾向結(jié)果與該類型企業(yè)提供的吸引措施呈現(xiàn)一致性。
（備注：不同企業(yè)人才吸引措施提供比例前五名見(jiàn)完整版報(bào)告）
3、人才激勵(lì)與薪酬
發(fā)現(xiàn)九：?jiǎn)T工喜歡八卦，并關(guān)注薪酬和晉升
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工認(rèn)為開(kāi)心和吐槽的事存在共性，也因年齡不同而有所差別（見(jiàn)下圖）。值得說(shuō)明的是，企業(yè)除了為員工提供完善的薪酬體系和職業(yè)發(fā)展之外，通過(guò)管理者為員工創(chuàng)造一個(gè)融洽和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍也是非常重要，不僅可以減輕壓力，還能增加對(duì)員工保留的吸引力。
同時(shí)，對(duì)年輕員工來(lái)說(shuō)，要讓他們感受到入職前后良好的、一致性的體驗(yàn)，才能吸引人才，減少因落差大而離職的情況。對(duì)于46歲以上的員工，關(guān)注點(diǎn)集中在與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相關(guān)的問(wèn)題上，有40%以上的人竟然表示沒(méi)有可吐槽的，如果一定要說(shuō)出吐槽什么，就是與公司相關(guān)的老板問(wèn)題（13%）。
同時(shí)發(fā)現(xiàn)，有員工會(huì)吐槽加班太累。調(diào)查顯示，僅有3成員工對(duì)加班表示接受，有近半數(shù)員工反饋"能不加更好"，還有的表示不喜歡，沒(méi)辦法。由于行業(yè)特性，加班不可避免，那么，如何讓員工快樂(lè)的加班是HR能做的。
員工關(guān)注薪酬，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，行業(yè)員工平均年薪為21萬(wàn)左右，由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)年輕員工比例較高，雖然每個(gè)年齡層員工的工資都高于IT企業(yè)，但依然拉低了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的平均工資值。
發(fā)現(xiàn)十：及時(shí)點(diǎn)贊與激勵(lì)，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力
除了薪酬和發(fā)展外，還有哪些激勵(lì)員工的方法呢？調(diào)查顯示，三大方法有效激勵(lì)員工，即工作認(rèn)可、給予新的工作挑戰(zhàn)以及尋找員工自我激勵(lì)的內(nèi)因。作為管理者，不應(yīng)吝惜對(duì)員工的認(rèn)可，當(dāng)員工做出成績(jī)時(shí)，及時(shí)點(diǎn)贊，讓員工保持工作動(dòng)力。同時(shí)，隨著95后開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)，他們的成長(zhǎng)環(huán)境決定了其職場(chǎng)追求的與眾不同，管理者要通過(guò)激發(fā)他們內(nèi)在的興趣進(jìn)行激勵(lì)，獲得他們的認(rèn)可，達(dá)到真正激勵(lì)的作用。
高速發(fā)展的IT、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)�？�、奇、變，是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，人力資源部門是企業(yè)大廈的建筑師和結(jié)構(gòu)師，需要從人的角度幫助企業(yè)抓住機(jī)遇，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，同時(shí)尋求自身的發(fā)展轉(zhuǎn)型與變革，擁抱變化，與企業(yè)一道，成為行業(yè)的佼佼者。
三、調(diào)研背景
本次調(diào)研分別面向HR和員工發(fā)放問(wèn)卷，共計(jì)收到樣本量750余份，其中IT企業(yè)386份，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)372份。HR樣本244份，主管以上占80%，員工樣本514份。
廈門獵頭公司
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